業務の効率化や事業環境の変化に対応していくには、業務の流れであるビジネスプロセスを改善していく必要があります。日立の考えるビジネスプロセスと、その改善に向けたアプローチについて紹介します。
日立では業務で必要なプロセスを個人の作業プロセス、組織間・複数人で行われる業務プロセス、共通データの情報連携の3つのレイヤーにわけ、 SOA基盤を提供しています。
これにより、業務プロセスの変更に柔軟に対応し、変化に強い情報システムが構築できます。
SOAによる情報システム構築の基本的な考え方や、導入にあたっての課題（導入コストの高さや投資対効果の見積もりづらさなど）を解決しつつSOAを導入するアプローチをご説明します。
疎結合型のワークフロー基盤を構築し段階的な基盤統合によるサービスの共通化を実現
基幹システムの核となるメッセージ連携基盤を構築。 「お客さま基点」の サービスと開発効率の向上を推進。
拠点間の知識ノウハウの共有を1か月でサービスイン、 プロセスの標準化で、業務効率と品質の向上を実現
