店舗・単品ごとに異なるイベントなどさまざまなデータで需要予測・最適基準在庫・推奨発注量を算出。発注業務の省力化による人手不足の解消や売れ残りによる値引・廃棄ロスの削減に貢献します。

• 日立、サミット全店に需要予測型自動発注システムを導入 サプライチェーン全体最適化に向けたシステムの検討へ

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配送に影響を与える要因が複雑化している中、増加傾向にある物量と比べてドライバー数の減少による需給ギャップから物流サービスを維持するのは困難です。そのようなお客さまの課題を解決し持続可能な物流業務への変革に寄与します。

• オカムラと日立が、「Hitachi Digital Solution for Logistics」を活用し、オフィス家具の配送業務の効率化に向けた共創を開始

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物流センターや輸配送の情報をサプライチェーンの上流〜下流まで管理・共有化・最適化することで、柔軟かつ持続的なロジスティクスを実現します。

• ウエルシア薬局が、PALTAC・センコー・日立・メーカーと共同でサプライチェーン全体の配送効率向上とエネルギー消費削減に向けて情報連携基盤と入荷自動化設備を導入

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今後ますます深刻化する労働力不足を解決すべく、生体認証とデジタルアイデンティティを活用した共通プラットフォーム。登録された情報を業種横断で安全に共通利用することができるため、事業者個々でのシステム/サービス構築・運用と比べて迅速かつ手軽に導入することが可能です。

• 埼玉県越谷・川越エリアの飲食店など20店舗で生体認証サービス「SAKULaLa」利用開始

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消費者の価値観を模倣した「生成AI顧客」による、VR空間での買い物体験を通じ、購買意欲を高めるような商品配置を短時間で提案し、売上向上を支援します。商品選択理由や、配置を変更した際の影響などをVR空間上で検証することが可能です。リテールテックでは、実際にVRゴーグルで体験いただけます。

リテールにおける生成AI活用シーンをイラストでご紹介します。

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マーケティングデータに基づいた消費者特徴（ペルソナ）を活用し、個人に響くキャッチコピーを短時間かつ自動で生成する技術で広告効果を向上します。

JR東日本の首都圏約600駅における「駅カルテ」にて、駅利用者数や性年代、伸び率などの駅の利用動向を把握し、企業のマーケティング業務を支援します。公的統計を活用した新機能「駅カルテ　消費ポテンシャル」もご紹介します。

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ポイントサービスを含むロイヤリティプログラムの提供から、ＡＩ分析・効果測定、One to Oneコミュニケーションなど、デジタルマーケティングのPDCAプロセスをオールインワンで提供し、エンゲージメント向上を実現します。

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dポイント・楽天ポイント・Vポイント・Pontaポイント・WAON POINT・PayPayポイントを導入の際、マルチポイントゲートウェイを利用することで、初期開発費、ランニングコストなど、トータルコストを低減できます。

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リベート契約情報と販売・仕入れなど各種実績に基づいたリベート計算の自動化により作業の効率化を実現します。リベート業務に特化した自社開発のパッケージのため、基本機能は標準で提供しながら要件に合わせた柔軟なアドオン・カスタマイズが可能です。

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クラウド環境で店舗・本部・修繕会社をつなぎ、進捗管理の可視化・効率化を実現します。約84%の修繕業務数削減に成功した実績があります。修繕案件や保守費用、電気使用量を可視化し、データを利活用することによりコスト削減に貢献します。

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企業を取り巻く環境によりレジリエント（強じん、柔軟）なサプライチェーンマネジメントが求められるため、企業間で情報共有できるプラットフォームを提供します。