生活者は、どんな商品をいつ、どこで、なぜ欲しいのか、察して欲しいと想っています。一方で、生産者は、商品に込めた想いを商品とともに生活者に届けたいと想っています。

リテールは、バリューチェーンの中で、想いをつなぐ要（かなめ）です。

生産者の想いを生活者に届け、生活者の想いを生産者に届けることができます。日立は、バリューチェーン全体を見渡して最適化することで両者の想いを実現し、課題解決をトータルに支援。社会価値、環境価値、経済価値を向上し、経営課題の解決とともに、持続可能な社会づくりに貢献します。

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