ページの本文へ

Hitachi

本サポートサービスが対象とするストレージ製品とサービス提供範囲です。

サービス提供範囲

●:対応  ×:非対応

ストレージ製品 問題解決の支援 情報の提供 改良版の提供 ハードウェアメンテナンス HRO利用権
一般のお問い合わせ 障害に関するお問い合わせ
Hitachi Virtual Storage Platform One Block High End ● ● ● ● ● ●
Hitachi Virtual Storage Platform One 2U Block Appliance ● ● ● ● ● ●
Hitachi Virtual Storage Platform One File 34, 38 ● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform
5200, 5600, 5200H, 5600H
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform
5100, 5500, 5100H, 5500H
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform F1500、
Hitachi Virtual Storage Platform G1500
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform G1000、
Hitachi Virtual Storage Platform VX7
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform
E390, E590, E790, E990, E1090, E390H, E590H, E790H, E1090H
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform
F350, F370, F700, F900、
Hitachi Virtual Storage Platform
G130, G150, G350, G370, G700, G900
● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual Storage Platform
F400, F600, F800、
Hitachi Virtual Storage Platform
G100, G200, G400, G600, G800
● ● ● ● × ×
Brocade ファイバチャネルスイッチ G710, G720, G820 ● ● ● ● ● ×
Hitachi Virtual Storage Platform、
Hitachi Virtual Storage Platform VP9500
● ● ● ● × ×
Hitachi Universal Storage Platform V/VM/H24000/H20000 ● ● ● ● × ×
Hitachi Unified Storage VM ● ● ● ● × ×
Hitachi Unified Storage 100 ● ● ● ● × ×
Hitachi Adaptable Modular Storage 2000シリーズ ● ● ● ● × ×
Hitachi Capacity Optimization ● ● ● ● × ×
Hitachi Virtual File Platform ● ● ● ● × ×
Hitachi Content Platform ● ● ● × × ×
Hitachi Content Platform Anywhere ● ● ● ● × ×
Hitachi NAS Platform ● ● ● ● × ×
テープアレイ装置
TF1100/TF850E/TF850
● ● ● ● × ×
Hitachi Essential NAS Platform ● ● ● ● × ×
Hitachi Simple Modular Storage 100 *1 ● ● ● ● × ×

HRO: Hitachi Remote Ops

*1
Gモデルが対象です。

製品購入前のお問い合わせ先

HCAセンター(Hitachi カスタマ・アンサ・センター) 0120-55-0504(フリーダイヤル) 受付時間:平日9:00〜12:00/13:00〜17:00

お問い合わせ