サービスエンジニアによる定期点検で、システムの安定稼動を支援します。点検は電源ONのまま行ないますので、業務を止めません。
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対象機種 |
タワーサーバTSシリーズ、ラックサーバRSシリーズ、エコロジーサーバHA8000-esシリーズ。
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点検内容 |
通気孔の塵埃付着状況を確認して、清掃のご案内。
※清掃をご希望の場合、電源OFFにしての作業となります。
装置パネルのランプ点灯状態を確認。
ファンの異常音を確認。
各種アラート情報、デバイスのステータス情報およびエラーログの確認。
※以下のいずれかがインストール済の場合のみの作業となります。
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ハードウェア保守エージェント |
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JP1/ServerConductor |
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RAID管理ツール |
なお、操作につきましてはパスワード等の入力が必要のため、お客さま作業とさせていただきます。
レンズクリーナーによるCD-ROM/DVD-ROM/DVD-RAMレンズ部清掃のご案内。
※（株）日立情報システムズへお申込みをされた方にはレンズクリーナーを1セット無償でご提供いたします。
お申込み方法は「お届け安心サービス」のページをご覧ください。
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作業対応時間 |
平日 8：00〜19：00
（土・日・祝日・年末年始を除く）
※点検作業の所要時間は約30分程度を予定しています。
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