Hitachi Oracle Information：テクニカルサービス

日立Oracleテクニカルサービス

オラクルシステムは、DB構成、AP構造、稼働環境などにより、処理能力や信頼性に対して大きな影響を受けます。そこで、日立ではオラクルシステムの構築において、適切な環境構築が行えるように技術的な支援を行うサービスとして、「日立Oracleテクニカルサービス」をご提供いたします。これからオラクルで環境を構築したい、オラクル環境を拡張したい、また既存のオラクルシステムの性能をなんとかしたい、そんな悩みを「日立Oracleテクニカルサービス」サービスが解決いたします。

特長

日立Oracleテクニカルサービスには、次の特長があります。

設計から運用まで一貫したサービスを提供

企画・設計段階から現状分析を行い、お客さまのシステムに適用したオラクル環境を構築します。また導入後もサービス提供物に関するお問い合わせに対応し、きめ細かなシステムのサポートをしていきます。

ニーズに合ったサービスを提供

お客様のあらゆるご要望を的確にかつスピーディーに支援し、本番稼動までサポートいたします。その内容は企画・設計から運用・本番稼働までに至るトータル的なソリューションから、お客さまが必要とされているフェーズでのサービス（たとえば性能改善を補うサービスなど）まで多彩に用意しておりますので、お客様のご要望にあったサービスを提供できます。

日立製品との連携

SAN（Storage Area Network）環境対応のディスクアレイシステム「SANRISEシリーズ」や総合システム運用管理「JP1」との連携をはじめ、日立の高信頼・高性能はハードウェア、ソフトウェア製品を組み合わせることで、より高性能なシステムを構築できます。

オラクル技術の専任の技術者によるサポート

日本オラクル社の認定資格であるオラクルマスターを取得した専任の技術者が、設計・構築から運用まで一貫して対応を行います。

サービス商品一覧

サービス内容

サービス体系

日立Oracleテクニカルサービスは、設計、構築から運用までサポート。お客さまのニーズに合わせて柔軟に対応できるサービスを提供いたします。

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