「日立OSSサポートサービス for Kong」は、Kong社が提供するKong製品ライセンスを包含し、日立サポート360に対応したKong製品のサポートサービスです。
Kongは、API/AI (MCP/A2A/LLM) ゲートウェイを中心とした自動化、セキュリティ、ガバナンスを実現するアプリケーション製品です。
日立のソリューションと組み合わせて、権限統制、拡張性/利便性向上、コスト最適化を実現するAPI/AIエージェント/LLM連携基盤を構築できます。
日立OSSサポートサービス for Kongのサービス内容を次に示します。
| # | サービス区分 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | 改良版の提供 | 新機能への対応や不具合への対策を行った改良版を導入元ベンダから提供します。改良版の追加費用はありません。 |
| 2 | 情報の提供 | 本サービスに関する情報や製品のセキュリティ情報などを提供します。なお、製品自体の情報は、導入元ベンダから直接配信されます。 |
| 3 | 問題解決の支援 | サービス対象製品を使用して問題が発生した場合に、仕様調査、回避策の検討、導入元ベンダへのエスカレーションなどを行い、その問題解決を支援します。 |
なお、本サービスに含まれるKongライセンスでは、Kong製品の利用権として、Kong社の提供するSaaS環境、または、お客様環境にKong製品をインストールして利用するためのライセンスキーを提供します。
お客様環境上にKongをインストールして利用する場合の前提サーバ、前提OSは以下のKong社のページを参照してください。
