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FAQ

PRTR-WORLDのサービス

よくあるご質問

私たちは既にExcelで簡易集計システムを構築しています。
いまさらデータ入力するのは、手間が掛かりそうですが?
初回登録代行を個別お見積りにて支援させて頂きます。
集計では、PRTR法集計以外に何ができるのでしょうか?
PRTR-WORLDサービスでは以下のような内容も可能です。
  1. ISO14001自主管理として、部署別/月度別の化学物質量集計や、有害物質発生源の調査
  2. オプションとして地域固有の地方条例物質や、労働安全衛生法の一部、毒劇物法等の他の法令の対象化学物質での集計
  3. SDSデータベースの構築
専用ソフトが必要になりますか?なにか機器を用意しなければなりませんか?
専用ソフトは不要です。インターネットに接続されているパソコンがあれば、どのパソコンからでもご覧いただけます。
他社や第三者にデータを見られるリスクはありますか?
登録された製品データについては、参照できる企業を設定する公開機能があるため、他社にデータを見られる心配はありません。さらに、SSL(暗号化)を用いた通信を行っているため、安全にデータを保護することができます。
契約の前にデモシステムを利用できませんか?
このホームページ上で、機能の概略を確認することができます。
契約締結後にサービスを追加したい場合、どのような手続きが必要ですか?
サービスを追加する場合は、ダウンロードページから「サービス変更申込書」をダウンロードし、必要事項を記入後、申込書に記載されている宛先へ郵送してください。サービスを減らす場合や利用者の変更も同様です。
サービス利用中に問題が発生した場合、利用期間内であれば何度でも問い合わせることは可能ですか?
サービス利用期間内(1年間)に問題が発生した場合、6回までお問い合わせいただけます。ここで指す1回とは、問題の案件単位のことであり、その問題を解決するためにやり取りする回数ではありません。
サービス利用期間内にお問い合わせが6回を超える場合は、「ご契約のお客さま専用窓口」までご連絡ください。

契約手続き

よくあるご質問

契約手続きの流れは?
以下のステップを踏むことでご契約いただけます。
  1. 当サイトからサービス申込書および料金計算シートをダウンロードし、必要事項をご記入の上当社までご郵送ください。
  2. 受領後、当社にて与信を確認後、承諾通知をお送りしてご契約は完了となります。
  3. 続いて貴社から利用者情報をご連絡いただき、ユーザーIDを発行します。ご利用を開始した翌月にご入金いただきます。
サービス利用期間が終了した際、契約更新の手続きは?
サービス利用期間終了の2ヶ月前までにご連絡が無ければ、ご利用いただいているサービスと同一で自動的に1年間更新いたします。その翌年以降も継続して自動更新となります。お引落しの前に、請求書をお送りいたします。

ご質問やご意見、ご要望などお気軽にお問い合わせください

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