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システムを安定稼働させ，日常業務をスムーズに行いたい。 そのためには，ソフトウェアのサポートが不可欠です。 日立オープンミドルウェアに関して，お客様が直面する問題の解決やバージョンアップなどを強力に支援。 重大な障害にも開発元と連携し，早期解決に尽力。 さまざまなお問い合わせに1つの窓口で回答してくれるから，お客様は，本来のコア・ビジネスに専念できます。
当商品の最大の特長は「ワンストップ」と「One to One」です。
当商品のご契約にあたりご確認いただいております契約方法・料金体系などを，こちらでご紹介します。
日立ミドルウェアサポートサービスVの3つのサービス要素を紹介します。
情報の提供
問題解決の支援
改良版の提供
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