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導入したシステムが安定して稼働するようにすること。システム運用管理の適用範囲は広く、サーバやデータベースはもちろんのこと、システムを利用するユーザや、システムが行う処理の実行スケジュールなども管理対象に含まれる。管理対象に応じて、構成管理、ネットワーク管理、セキュリティ管理などに分類される。
