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限られたリソースで
競争が激化する市場で売り上げを拡大
営業×AI

売り上げの維持・拡大を目的に、AIによるデータ分析を活用して、これまで個人の勘や経験に頼りがちだった営業のノウハウを形式知化。
部門全体の業務の効率向上やスキルのレベルアップを通して、セールスワーカーの働きやすさ改善と企業の成長の両立を実現します。

このようなお悩みはありませんか?

  • 収益を確保する売り方を営業部隊に展開したい。
  • うまくいった営業活動を素早く横展開したい。
  • DX部門を立ち上げたが、何をどうすればいいか分からない。
  • AIのノウハウがない、そもそもデータをどう活用すればいいのか。
  • 人では思いつかないことをAIで発見したい。
ビジネスの目的達成につながる日立のAI(人工知能)
営業部門の業務効率スキル向上
Al活用してサポートします。

AIによるデータ分析を活用して、営業業務を効率化

図:KPI、現場データ×日立のAI(人工知能)
図:スキルの向上
図:営業業務の効率向上
  • 個人の勘や経験に頼りがちだった営業のノウハウを形式知化
  • セールスワーカーの働きやすさ向上と企業の成長の両立
  • 部門全体の効率向上やスキルのレベルアップ

4つのサービス

商談先レコメンド
サービス

2021年1月販売開始
2021年3月提供開始

図:商談先レコメンドサービス

蓄積されたさまざまな営業活動の変数を組み合わせて、成約率の高い企業名と製品名、その特徴をリストにてレコメンドし、営業活動の効率化・受注拡大に貢献します。

推奨アクション
レコメンド
サービス

順次拡充予定

図:推奨アクションレコメンドサービス

営業活動における各フェーズで実施すべきアクションをデータから導き、案件状況に応じた推奨アクションと優先順位・成約確率をレコメンドし、成約率アップに貢献します。

解約予測および防止
サービス

順次拡充予定

図:解約予測および防止サービス

自社の製品やサービスから解約しやすい顧客企業の条件とその顧客の解約確率を提示し、解約する前に顧客企業にフォローを入れることで解約の未然防止に貢献します。

営業力の底上げ
サービス

順次拡充予定

図:営業力の底上げサービス

成約率が高い営業員と伸び悩んでいる営業員の活動の差異を提示し、成約率が高い営業員が実施している活動を営業マニュアルへと反映することで、営業部門全員の営業力の底上げを支援します。

導入事例

写真:株式会社大塚商会

株式会社大塚商会

AI(人工知能)を活用したデジタルマーケティングを推進している株式会社大塚商会は、日立とともに「Hitachi AI Technology/H(AT/H)」を活用した営業支援ツールを開発。営業現場から収集される膨大なデータを分析し、経営環境の変化にも柔軟に対応しながら、社員一人当たりの生産性を継続的に向上させています。

さらに詳しく

AIによるデータ分析を活用して、
営業業務を効率化
営業活動データ分析
ソリューションをさらに知る

写真:矢野和男(日立製作所 フェロー)
コラム

先が読めないビジネス環境の中、
営業はどう動くか

矢野和男(日立製作所 フェロー)

第1回 未来の兆しをとらえるための、新しいメソッド。

社会を一変させた新型コロナウイルスのパンデミック。そして、コロナ前の常識が大きく変わるニューノーマルの到来。
かつてないほどに先が読めないビジネス環境の中、大きく混迷している組織の一つが営業部門ではないでしょうか。
日立では、企業のそうした悩みに応えるために「営業活動データ分析ソリューション」を開発。そして、本ソリューションの中核技術であるAIの研究・開発に携わる日立製作所 フェロー 矢野和男に、予測不能な時代に営業活動に求められる変革について、語っていただきました。

漫画で読む 
AIによるデータ分析を活用して、
営業業務を効率化

図:漫画1
図:漫画2

AIによるデータ分析を活用して、
営業業務を効率化
営業活動データ分析
ソリューションをさらに知る

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