Job INTRODUCTION
職種紹介
Job INTRODUCTION
人と社会の視点に立ち、デザインリサーチ、サービスデザイン、ビジネスデザイン、ビジョンデザイン、クリエイティブエンジニアリングなどのスペシャリストが、日立独自のデザインアプローチや顧客協創方法論を活用し、デジタルプロダクトから将来ビジョンまで、幅広い対象をデザインする集団です。また、デザインのアプローチ(デザイン思考)を、戦略策定や組織変革伴走、人財育成など、お客様の様々な課題に適用し支援しています。
戦略策定やビジョン構想の上流プロセスから、アイデア創出と価値検証まで、一貫したプロセスに関与し、絵に描いた餅で終わることなく社会実装まで関わることができます。一連のプロセスを、デザインだけでなく、ビジネスとエンジニアリングの専門家とのコラボレーションで進める点も魅力です。
日立のデザインには約70年の歴史があり、人間中心の発想を基本としたデザインの研究と実践の蓄積、そしてデザインを常に時代に合わせアップデートするカルチャがあります。また、日立グループ内の、世界10か国以上のグローバルデザイン組織とのコラボレーションも魅力です。
鉄道駅の駅員による移動制約者のご案内業務を支援する新サービス創生を支援。お客様の新サービス創生プログラムを伴走し、サービスアイデアの一つを具体化。お客様の実サービス運用に加えて、複数の鉄道事業者での導入につながった。
病気を持つ患者とその家族の予防・予後をトータルで支えるサービスエコシステムビジョン構想を策定。デザインリサーチとサービスデザインにお客様との接点を具体化。数百名規模のPOCを実施し、サービス価値を検証した。
