水戸総合病院は,質の高い医療サービスの提供のため種々取り組んでおり、ISO(国際標準化機構)による「ISO9001:2000」を2001年5月11日付けで認証取得しました。
この2000年版は従来の規格に比べ、サービス分野に重点が置かれたもので、患者さん満足度への配慮、医療プロセスの明確化による質の高い医療の提供、継続的な医療サービスの改善などについて審査が行われました。
今後、さらにこのISOをひとつのツールとして患者さんに信頼される病院を目指し日々、改善に取り組んでいく所存であります。
・認証範囲:医療サービスおよび総合健診サービス(人間ドック)の提供
・認定機関:JQA((財)日本品質保証機構)