これまで人手で行っていたIT運用業務にデジタル技術を活用して、運用品質の向上、働き方改革の推進、さらなる効率化を支援します。人による判断や分析、経験やスキルが求められる非定型作業には主にAIを、定型作業にはRPAなどによる自動化を適用することで、マネジメントとオペレーションそれぞれの業務の課題解決と働き方環境改善に貢献します。
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AIの効果的な活用を実現し、変化にも継続的に対応
IT運用の中でもより高い効果が見込まれる業務に、選定したAIを適用。しきい値では決められないルールをAIで学習し、ビジネスの変化に柔軟に追随します。また、継続的な学習により精度を高めることができ、運用の高度化を支援します。
豊富な経験と実績を生かして最適化を追求
日立のデータセンター運用などの経験に基づくノウハウと、ツールの豊富な活用実績を生かして、IT運用業務の最適化を支援します。
ソリューションを組み合わせて課題に柔軟に対応
AI、RPAなど、さまざまなソリューションを組み合わせ、お客さまの要件に応じて柔軟に対応します。
IT運用でAIやRPAを活用すべきポイントと、実運用への組み込みステップを示しながら的確に推進します。
自動化によるオペレーションミスの防止、AIによる異常検知、障害対処についてのレコメンドなどにより総合的に運用品質の向上が図れます。
RPAや定型作業のシナリオ化などを適用して運用を自動化。システムメンテナンスなど、夜間に行われていた作業を低減することで、働き方改革の推進にも貢献します。
AIのメッセージが障害への対処をレコメンドするので、ログやマニュアルによる確認が不要に。オペレーターによる処理も可能になるので、特定の人に集中していたエスカレーションの削減につながります。
お客さまのニーズに合わせて、段階的な運用改善を提案します。
名称 | 概要 | 価格 |
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デジタル技術を活用した運用支援ソリューション | IT部門の品質や働き方の課題解決と環境改善を支援するソリューション | 個別見積もり |