ページの本文へ

Hitachi

指静脈認証ソリューション

お問い合わせ

お問い合わせ・カタログ請求について

お問い合わせ、カタログ請求は、入力フォームにご記入の上、弊社あてに送信をお願いいたします。

お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合があります。
土曜日、日曜日、祝日など弊社休業日、および営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきますので、ご了承ください。

故障と判断される場合のお問い合わせ

日立コールセンタまたはご購入先にお問い合わせください。

  • * 対応は国内案件に限らせていただきます。

【日立コールセンタ】

■TEL:0120-921-789 (フリーコール)
 受付時間 9:00 〜 18:00(土、日、祝日、年末年始・夏期休暇などの当社指定休日を除く)

■修理依頼 メールアドレス :

 修理依頼対応要求書に必要事項をご記入の上、上記メールアドレスに送付ください。

  • * 修理依頼をメールのみ(修理依頼対応要求書無し)でお問い合わせいただく際は、以下を必ずメール本文にご記載願います。
  • ご連絡者様名
  • 会社名
  • 部署名
  • ご連絡先電話番号

 また、修理対象機器の以下情報につきましてもご記載願います。

  • 形名
  • 製造番号
  • 障害内容
  • 修理引取先または修理訪問先

個人情報の取り扱い

お客さまは、「個人情報の取り扱い」にご同意いただいたうえでご連絡をお願いします。
「個人情報の取り扱い」にご同意いただけない場合には、当グループが提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。
本窓口におけるお客さまの個人情報は、サポートを目的として利用し、適切に管理します。ご相談、ご依頼いただいた内容に関してグループ会社や協力会社にお客さまの個人情報を提供する場合があります。なお、正確にご回答するために、通話内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
「日立コールセンタ」にて、当社がお客さまから提供を受ける個人情報については、日立製作所の「個人情報保護に関して」の記載内容に準じて取り扱います。当センタが取得する個人情報の利用目的、および開示・訂正・削除に関するお問い合わせ先は下記をご確認ください。