常に現場の代弁者で
Lead Design Researcher
QAエンジニア、ユーザビリティエンジニアを経て、現職では現場理解を起点に課題抽出をリードするデザインリサーチャーとして活動。一貫して、“人を深く理解する”領域に関与。現場に入り込み、働く人の業務実態や想いを深く捉えるインタビュー調査やエスノグラフィー調査の実績を多数持つ。観察や対話を通じて、顕在化していない課題や習慣化された行動の背景を明らかにし、デザイナーと協働しながら本質的な課題解決に導いている。近年は、熟練者のノウハウを言語化・構造化し、AIエージェントに学習させるプロジェクトに参画している。
