保守サービスおよび安定稼働支援サービス　ユーザー登録

HA8000Vシリーズ、周辺機器をご購入いただき、誠にありがとうございます。
こちらのユーザー登録では、下記のご登録を受け付けております。
装置の納入後3か月以内を目安に、速やかにご登録をお願いします。

本登録でお手続きいただける項目

サーバ製品　お客さま登録フォーム

ご契約中サービスの利用登録

対象サービスをご契約のお客さまは、連絡責任者と設置場所情報のご登録をお願いします。
装置の納入後3か月以内を目安に、速やかにご登録をお願いします。

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未登録の場合は、サービスを提供できない可能性がありますので、必ずご登録をお願いします。

• 定期点検やUPSバッテリー交換の日程調整のため、連絡責任者の連絡先や設置場所をご登録ください。
• 安定稼働支援サービスの利用開始手続きのため、連絡責任者の連絡先をご登録ください。

＜対象サービス＞
ハードウェア当日保守サービス[Advanced]、ハードウェア当日保守サービス[Standard]
ハードウェア安定稼働支援サービス
無停電電源装置（UPS）「当日保守モデル(UPSバッテリー交換サービス付き)」

保守・交換時期に関する通知の受信登録

ユーザー登録を実施いただいた製品を対象に、下記の保守サービスに関するご案内を実施します。

■保守サービス開始メールの送付
対象の保守サービスについて、開始手続きが完了したことをお知らせします。保守延長の場合も対象です。

＜対象サービス＞
ハードウェア当日保守サービス[Advanced]、ハードウェア当日保守サービス[Standard]
ハードウェア保守モデル(当日保守)

■UPSバッテリー交換サービス実施前のご案内
無停電電源装置(UPS)のバッテリー交換実施予定月の3か月前に、メールでお知らせします。
バッテリー交換の実施にあたり、日程調整のご連絡をいたしますので、ご対応お願いします。

＜対象サービス＞
無停電電源装置(UPS)　ハードウェア当日保守サービス[Advanced]
無停電電源装置（UPS）「当日保守モデル(UPSバッテリー交換サービス付き)」

■保守サービス満了時期のご案内
保守サービス終了日の「1年前」から、定期的にメールで通知をします。
(保守サービス終了日の1年前、6か月前、3か月前、および保守終了日の翌月のメール通知を予定しています)

＜対象製品＞
HA8000Vシステム装置、無停電電源装置(UPS)、
ディスプレイキーボードユニット(KVM)、コンソール切替ユニット
テープエンクロージャ装置／オートローダ装置／テープライブラリ装置、
RDX USB 3.0 ドッキングステーション (外付型) ／1U Generic Rack Mount Kit
※新規だけでなく、導入済みの装置もご登録の対象です。

登録フォーム

下記より、お客さま情報のご登録をお願いします。
お客さまのご契約内容を確認の上、該当のサービスについて登録します。
※保守サービス満了時期のご案内はご希望のお客さまのみ登録します。
※HA8000V 製品以外のサーバ製品およびストレージ製品はユーザー情報登録対象外となります。
※すでに登録済みの場合は新規に登録できません。
　登録情報の変更などは、下記記載のユーザ登録センタにて登録を承りますので、ご連絡ください。

サーバ製品　お客さま登録フォーム

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ご登録にあたり、保証書に記載の「日立形名」「製造番号」が必要です。確認方法はこちら。

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登録に関するお問合せは、ユーザ登録センタ（ha8000v-entry@itg.hitachi.co.jp）へお願いします。

ご購入いただいた製品の各種情報（搬入日（サービス開始日）／製品の無償保守期間／保守終了日）は下記よりご確認いただけますので、ご活用ください。

• 製品情報検索システム