[アドバイザリ]
SATA SSDドライブにて摂氏10℃未満を高温として誤検知する現象について

概要

SATA SSDドライブにて摂氏10℃未満の温度を高温として誤検知されます。

低

対象SSDドライブは摂氏10℃未満の温度を高温として誤検知し、FAN回転制御に影響を与えます。

回避策はありません。

ドライブのファームウェアをHPG2以降にアップデートすることで、本現象を解決できます。
最新ファームウェアは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
作業時間は1台あたり約10分です。本ファームウェアについては、システム再起動なく、バージョンアップすることができます。

■MegaRAIDコントローラ配下の場合は、アドバイザリ　ADV-2022-0081の「ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認方法」を参照してください。

■MegaRAIDコントローラ配下以外の場合は、アドバイザリ　ADV-2022-0017の「ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認方法」を参照してください。


対象製品名	240GB SATA RI SFF SC *** SSD (VK000240GWSRQ) 480GB SATA RI * * * SSD (VK000480GWSRR) 960GB SATA RI * * * SSD (VK000960GWSRT) 1.92TB SATA RI * * * SSD (VK001920GWSRU) 3.84TB SATA RI SFF SC *** SSD (VK003840GWSRV) ※ 「*」はお客さまのご購入製品により相違します。 ※　(　)内はModel Numberを示します。
対象装置	HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus HA8000V/DL320 Gen11 HA8000V/DL360 Gen11 HA8000V/DL380 Gen11 HA8000V/DL560 Gen11 HA8000V/ML350 Gen11

SATA SSDドライブのファームウェアにHPG1以前が適用されている場合

SATA SSD ドライブファームウェア：Ver.HPG1以前

対象製品がサポートする全OS

2023年9月1日（更新）: 作業時間および再起動が不必要な旨を追加、対象装置にDL320 Gen11、DL560 Gen11を追加
2023年5月26日（更新）: 対象装置にDL360 Gen11、DL380 Gen11、ML350 Gen11を追加
2022年7月29日（更新）: MegaRAIDコントローラ配下とMegaRAIDコントローラ配下以外のファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認方法を追加、対象装置にDL20 Gen10 Plus、ML30 Gen10 Plusを追加
2022年3月4日（更新）: 販売形名の削除、Model Number確認方法を追加
2022年1月28日（更新）: 対象製品に新規形名を追加、対象装置にDL360/DL380 Gen10 Plusを追加、発生頻度を追加
2019年10月25日（公開）

ADV-2019-0089