[アドバイザリ]
MegaRAID配下のHDD/SSDのファームウェアアップデート後にiLO5のストレージ情報が更新されない現象について

概要

MegaRAID配下のHDD/SSDのファームウェアアップデート後にiLO5のストレージ情報が更新されません。

発生頻度

高

現象および影響範囲

MegaRAID配下のHDD/SSDのファームウェアアップデート後、iLO5のストレージ情報は更新されず、ファームウェアバージョンを確認することができません。

回避策

再起動することでiLO5のストレージ情報は更新されます。
なお、StorCLIによる物理ドライブ情報でファームウェアアップデート後のファームウェアバージョンを確認することができます。

対策方法

MegaRAIDコントローラのファームウェアバージョンを52.22.3-4650以降にアップデートしてください。
対策ファームウェアは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
ファームウェアはダウンロードファイル内のReadmeを参照し、適用してください。

ダウンロードサイト(ドライバ／ファームウェア／ユーティリティ)

【MegaRAIDコントローラのファームウェアバージョン：52.16.3-4455以前の場合】
以下を参照し、StorCLIによる物理ドライブ情報よりファームウェアバージョンを確認します。

StorCLIのインストール有無の確認方法

以下の「StorCLI」がインストールされているフォルダを確認してください。

Windowsの場合：C:\Program Files\MR Storage Administrator\StorCLI\bin

Linuxの場合：/opt/hpe/storcli
※上記のフォルダが存在しない場合は以下の格納パスへ移動します。
/opt/MegaRAID/storcli

VMware ESXi 7.0の場合：/opt/hpe/storcli64
※上記のフォルダが存在しない場合は以下の格納パスへ移動します。
/opt/lsi/storcli64

VMware ESXi 8.0以降の場合：/opt/storcli/bin

インストールされていない場合は、Ver6.60以降のSPHを適用してください。
VMware ESXi 8.0以降に対応したStorCLIはインストールモジュールを適用してください。
SPHまたはStorCLIはインストールモジュールは次の日立Webページよりダウンロードしてください。

ダウンロードサイト(ドライバ／ファームウェア／ユーティリティ)

ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認方法

Windowsの場合
1. CLIで操作を行うため、コマンドプロンプトを開きます。
2. storcli がインストールされているディレクトリに移動します。
  通常、インストールディレクトリは”C:\Program Files\MR Storage Administrator\StorCLI\bin” です。
3. 次のコマンドで物理ドライブ情報を生成します。
  # storcli64 /call/eall/sall show all >ファイル名(XXXXX.txt）
  # storcli64 /call/sall show all >>ファイル名(XXXXX.txt）
Linuxの場合
1. CLIで操作を行うため、コマンドプロンプトを開きます。
2. storcli がインストールされているディレクトリに移動します。通常、インストールディレクトリは /opt/hpe/storcli です。
  ※上記のフォルダが存在しない場合は以下の格納パスへ移動します。
  /opt/MegaRAID/storcli
3. 次のコマンドで物理ドライブ情報を生成します。
  # ./storcli64 /call/eall/sall show all >ファイル名(XXXXX.txt）
  # ./storcli64 /call/sall show all >>ファイル名(XXXXX.txt)
VMwareの場合
1. storcli がインストールされているディレクトリに移動します。通常、インストールディレクトリは下記です。
  VMware ESXi 7.0の場合：/opt/hpe/storcli64
  ※上記のフォルダが存在しない場合は以下の格納パスへ移動します。
  /opt/MegaRAID/storcli
  VMware ESXi 8.0以降の場合：/opt/storcli/bin
2. 次のコマンドで物理ドライブ情報を生成します。
  # ./storcli64 /call/eall/sall show all >ファイル名(XXXXX.txt）
  # ./storcli64 /call/sall show all >>ファイル名(XXXXX.txt）
各OSで生成したテキストファイルを開いて、ファームウェアバージョンとModel Numberを確認します。

【MegaRAIDコントローラのファームウェアバージョン：52.22.3-4650以降の場合】

以下を参照し、iLOより物理ドライブ情報よりファームウェアバージョンを確認します。

iLO Web コンソールにログインしてください。
画面左側のメニューの「システム情報」を選択します。
表示された画面中央上部のメニューから「ストレージ」を選択します。
装置に搭載しているSmartアレイの情報が確認できます。対象製品の「ドライブ」を選択してください。
表示された画面右側のドライブ詳細にファームウェアバージョンとModel Numberが表示されます。
「Model 」：Model Number　「Revision」：ファームウェアバージョン

システム情報イメージ

対象製品


関連製品名	MegaRAID コントローラ・MR416i-a (TQ-RNx-P26279-B21) ・MR416i-p (TQ-RNx-P06367-B21) ・MR216i-a (TQ-RNx-P26325-B21) ・MR216i-p (TQ-RNx-P26324-B21) ※「x」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置	HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus

発生条件

MegaRAIDコントローラ(ファームウェアバージョン：52.16.3-4455以前)でHDD/SSDのファームウェアをアップデートした場合

対象バージョン

MegaRAIDコントローラファームウェアバージョン：52.16.3-4455以前

対象OS

OS依存はありません。

更新情報

2023年6月30日（更新）: StorCLIのインストール有無の確認方法およびファームウェアバージョンの確認方法の更新
2023年2月24日（更新）: 対策方法およびファームウェアバージョンの確認方法の更新
2022年12月23日（更新）: 対象装置の追記、およびModel Numberを確認するコマンドの誤記訂正
2022年7月29日（公開）

*: 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2022-0081

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