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Hitachi

設備・機器の修理箇所をAIが高精度で素早く提案「修理リコメンデーションサービス」

過去の故障・修理履歴から修理ノウハウをお客さま独自のAIエンジンとして作成。
最適な修理箇所の提案により 一次解決率、完治率の向上に貢献します。

保守現場の課題

設備点検の全体課題は 「スキル継承」 「設備長期維持」 「修理・点検コスト増大」
⇒ 現場の課題は熟練者不足による修理品質のばらつきや故障原因特定までの時間増加

コンセプト

修理リコメンデーションサービスは、設備・機器の修理業務を独自のAI技術で支援します

部品選定支援サービスと問診・故障探求支援サービス

お客さまのニーズに合わせ、二つのサービスをご提案します


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