日立のデータセンターに設けた監視基盤から
お客さまシステムの稼働状況を監視するサービスです。
日立のデータセンター内に設けた監視基盤を用いて、お客さまシステムを監視するサービスです。24時間365日、日立のデータセンターからリモートで監視いたします。日立のデータセンター内だけでなく、お客さま拠点やメガクラウド上のシステムも、対応できます。
監視しているシステムに変化が生じたとき、お客さまにインシデントの発生をご連絡します。インシデントの発生を通知する変化とは、たとえば次のような変化です。
お客さまへの連絡だけでなく、オペレーション代行サービスや運用代行サービスの作業も開始できます。
監視対象の値やインシデントの状態は、専用ポータルサイトで確認できます。
