ニッポンの製造業の生産管理システムは、10年先も使えるか？

私たちA社では、数年前にERPパッケージを導入しました。やがて海外に工場などの拠点ができ、グローバル化が進むと、複数拠点間で同じシステムを使うことがだんだん難しくなってきて、企業の合併や統合などがあった結果、複数システムが混在するという問題が起きてしまいました。

企業グループ全体で同一の仕組みを構築しようにも、様々なビジネスモデルが混在してなかなか統合が進みませんし、周辺システムとの連携を考えると開発にはとてもコストがかかります。

そこで大規模な見直しを行い、リプレースの時期に大幅にシステム入れ替えを行うことになりました。この時のポイントは、マルチカンパニーに対応できること、ほかのシステムとの連携をスムーズに行えること。このようなニーズに合致していたのがMCFrame XAでした。統合したパッケージながら、柔軟なカスタマイズもできるという点にも魅力がありました。

導入後、まず大きな変化として、グループ企業全体のシステムを一元的に管理できるようになりました。データベースを作成する際には、これまでバラバラに持っていたデータを、1つのデータベース（グローバルシングルインスタンス）に統合して管理できるようになりました。この、グローバルシングルインスタンスは、マルチカンパニー、マルチランゲージ、マルチカントリーに対応しているので、国をまたいだグループ企業取引が迅速・便利に行えるようになりました。分社や統合などがある場合にも、素早く対応が行えます。

また、MCFrame XAは「フレームワーク構造」のため、ほかの業務システムとの連携や、A社独自のカスタマイズもスムーズに行うことができました。パッケージだから早期導入が可能で、カスタマイズも行いやすい、まさに“良いとこ取り”のようなシステムです。

ビジネスの変化のスピードが速い今日、システム部門でも様々なカイゼン策に取り組まなければなりません。その時に、カスタマイズしやすく、グローバル化にも対応しやすいMCFrame XAは、非常に心強いです。また、Cosminexusは、変化に強い柔軟なシステムを段階的に実現できる基盤であるため、将来を見据えたシステム連携にも柔軟に対応可能です。

旧来のシステムを使っていて、現場からよく聞こえたのが、
「入力が大変」
「その割に、役立つ情報が取り出せない」
「だから、大事な場面で情報を見落とす」
といった不満の声。
例えば、リアルタイムな在庫推移などが確認できないので、何かあった場合に、状況把握や影響範囲の把握などがしにくいといった欠点がありました。

“自社の業務に合うシステム”というよりも、現場ではなんとか頑張って“業務をシステムに合わせていた”ようなシステムで、更には「問題が起きそうにもかかわらず、先が見えにくい」というシステムでしたので、これ以上使っていたらミスやトラブルが頻発していたかもしれません。

MCFrame XAの導入後、現場から聞こえたのが「使いやすい！」という声。これまで操作性が悪いのを、「パッケージだから」「Webだから」…とあきらめていたのですが、使い勝手が想像以上に良くなり、現場は驚いたようです。

項目の並び順などは担当者が使いやすいように変更できるので、使えば使うほど便利な操作画面になると感じている担当者も多いようです。これまでの252社への導入実績※や、MCFrameユーザ会を開催するなど、多くのノウハウを蓄積してきただけのことはある操作性です。

また、様々な情報がリアルタイムに把握できる点も好評です。例えば、通常と異なる動きがあった場合や、何か異常があった場合には、すぐに在庫推移などを確認。影響範囲などを調査して対応することができるようになり、何かトラブルがあっても、対応が迅速化できるようになりました。
もう1つ付け加えると、この基盤にあるCosminexusアプリケーションサーバは、トラブルシュート機能を複数取り揃えています。その結果、業務障害の早期検知と回復が可能になったというわけです。

（※1996年4月〜2010年9月、東洋ビジネスエンジニアリング調べ）