ロボットの世話は誰がする？
業務を自動化・効率化することで注目を集めているRPA(Robotic Process Automation)。
労働人口の減少や、働き方改革による長時間労働の抑制への対策として、本格的に導入を検討する企業が増えています。
RPAを選定する際、「デスクトップ型」と「サーバ型」のどちらが適しているかということが話題になります。
特定の部署や業務に特化させてその部分だけの活用にとどめるのか、組織横断で広く活用できるものを採用するのか、小さく始めるとしても将来的には組織横断での活用を視野に入れておくのか、といったRPA活用方針の決定を迫る選択肢でもあり、簡単には決められないということも影響しているようです。
「デスクトップ型」のRPAは、PC1台から導入可能で個々のPCで行う業務の自動化に適用でき、「サーバ型」のRPAは、サーバ上でロボットを一元管理でき、複数のソフトウェアロボットを動かして行う作業に適用できるという違いがあります。
「デスクトップ型」、「サーバ型」のどちらを選択する場合でも、業務を安心して任せられるかを検証するため、PoC(Proof of Concept)や試行運用を経て本格導入に移行というケースが多いようです。RPAの導入や活用を本格的にはじめる企業の増加に伴い、RPAの運用や管理の面で行き詰まっているという相談はデスクトップ型、サーバ型を問わず、増えています。
WinActor、BizRobo! mini など
Automation Anywhere、BizRobo! Basic、Blue Prism、UiPath、WinActor など
複数のRPA製品が導入されたり、他のシステムとRPAを連携させたり、基幹業務の一端をRPAで担うようにするなど、RPA活用の場が広がることによって、個々のRPA製品単体では解決できない新たな運用・管理の問題が見えてきたことがうかがえます。
JP1は、RPAを計画的に実行させる「実行統制」、トラブルを早期発見するための「統合監視」、適切な実行環境を整備する「環境統制」の３つの運用モデルで、RPA含めた業務の安定稼働の実現と運用負荷の軽減を支援します。
RPAを活用して、作業を自動化し手作業をなくすことで、作業の品質向上や効率アップが期待できます。とはいえ、日々行っている作業を全面的にRPAに置き換えれば、人がいなくても運用できるようになるのでしょうか。
RPA導入に踏み切るかどうかを判断する際には、「どのような作業を行っているか」、その作業に「どのくらいの時間がかかっているか」という観点で、作業内容を見える化することが欠かせません。
一般的には上記を念頭に置いて、RPA製品の選定を行うことになりがちですが、実は大きな盲点があります。「どういったタイミング、どういった契機で作業を行っているか」という観点です。
申請が届いたら実行する、ある程度たまったら実行するなど、実行契機を人が判断している
振り込み業務や給与計算など、実行する日にちが決まっている
隔週何曜日や月末など、月ごとに実行する日にちが変わる
休業日には実行しない、休業日と重なる場合は営業日に振り替えて実行するなど、営業日をふまえて実行する日が決まる
定型業務といわれるものでも、実行タイミングが異なる場合は、どうやってRPAに作業を実行させるかを考慮する必要があります。RPAを導入したら、全面的に人の代わりが務まるというわけにはいかないようです。
JP1は、柔軟なスケジュールでのRPAによる業務の自動化、複数のRPA製品を適用した業務の一元管理や基幹業務との連携を実現し、業務の効率化を支援します。
JP1は、さまざまなRPA製品の組み合わせや、基幹業務との連携も支援しています。
JP1とRPA製品を組み合わせて、RPAを計画的に実行させる「実行統制」、トラブルを早期発見するための「統合監視」、適切な実行環境を整備する「環境統制」の３つの観点で連携実績があるRPA製品をご紹介します。
| 製品名 | 実行統制 | 統合監視 | 環境統制 |
|---|---|---|---|
| Automation Anywhere | ○ | ○ | ○ |
| BizRobo! Basic | ○ | ○ | ○ |
| BizRobo! mini | ○ | ○ | ○ |
| Blue Prism | ○ | ○ | ○ |
| NEC Software Robot Solution | ○ | ※ | ※ |
| SynchRoidベーシックパック | ○ | ○ | ○ |
| UiPath Attended Robots | − | ○ | ○ |
| UiPath Unattended Robots | ○ | ○ | ○ |
| WinActor® | ○ | ○ | ○ |
| xoBlos | ○ | ※ | ※ |
（凡例）
○：連携実績があります。
−：JP1やWindowsタスクケジューラからは起動できませんが、Robotトレイまたはコマンドラインからの実行は可能です。
※：連携実績がありません。（検証を検討しています）
RPAを計画的に実行させる「実行統制」、トラブルを早期発見するための「統合監視」、適切な実行環境を整備する「環境統制」についてご紹介しています。
現在、RPAによる業務の効率化や自動化を支援するソリューションが多数存在しています。
ここでは、JP1の販売や構築・運用などのサービスを提供するパートナー企業がお届けする「JP1とRPA製品を組み合わせたソリューション」をご紹介します。
バックオフィス業務などをはじめとする業務をソフトウェアに組み込まれたロボットが代行するRPA製品と、企業の統合システム運用管理ソフトを使用し、効率的な運用とガバナンス強化を実現するRPA自動化ソリューションです。
運用・管理分野のトップブランド「JP1」とRPA分野のトップブランド「UiPath」を連携することで、様々な問題を解決します。
JP1とAutomation Anywhereの連携により、バックオフィス業務の更なる運用効率化および、信頼性の維持・向上を実現し、RPA導入だけでは解決できない問題を解決します。
「JP1とRPA製品を組み合わせたソリューション」を随時募集しております。
ご紹介いただけますパートナー様は、当社担当営業までご連絡をお願いいたします。
本セミナーでは、UiPath株式会社 宍戸 健一氏の講演や、RPAの本格導入を進めるうえで導入効果を最大化するためのRPA運用効率化のポイント、UiPathとJP1を組み合わせて組織全体でのIT利用を自動化するソリューションをご紹介しました。
開催内容の詳細につきましては、下記をご参照ください。
本イベントでは、ITmediaエンタープライズ編集部 編集長 岡田大助氏のあいさつを皮切りに、日本RPA協会 理事 池邉 竜一 氏の基調講演や、RPAベンダー5社によるパネルディスカッション、「RPAしくじり先生」による特別講演と、内容盛りだくさんで、業務プロセスの自動化やその先にある自律化を成功させるためのヒントをご紹介しました。
JP1のセッションでは、「最新JP1を活用した RPA導入をさらに成功へ導くための運用レベルアップのススメ」と題してRPAの本格導入が始まった現場で見えてきた日々の運用の課題を解決するための3つのご提案としてRPA活用の課題を解決する3つのJP1運用モデルを紹介しています。
イベント当日の様子、開催内容を紹介しています。
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