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Hitachi

日立プリンティングソリューション

日立プリンタ共通：よくあるご質問

プリンタドライバ解凍時にセキュリティ警告メッセージが表示される

ドライバ解凍時にセキュリティ警告メッセージが表示される場合がありますが、問題ありませんので以下の通り対応ください。

  • Windows8.1の場合
    メッセージ表示画面の[詳細情報]ー[実行]ボタンをクリックし、ドライバの解凍を継続してください。
    ※[詳細情報]をクリックしても[実行]が表示されない場合
    1. Windowsロゴを右クリックし、メニューから「コントロールパネル」を開いてください。
    2. 「アクションセンター」をクリックします。
    3. 「Windows SmartScreen設定の変更」をクリックします。
    4. 「インターネットからの認識されないアプリを実行する前に、管理者の承認を受ける（推奨）」以外に設定し、OKをクリックします。
  • Windows10の場合
    メッセージ表示画面の[詳細情報]ー[実行]ボタンをクリックし、ドライバの解凍を継続してください。
    ※[詳細情報]をクリックしても[実行]が表示されない場合
    1. メニューを開き「Windows Defender セキュリティセンター」をクリックします。
    2. 「アプリとブラウザーコントロール」を開き「アプリとファイルの確認」を「ブロック」以外に設定します。

プリンタドライバのアンインストール方法が知りたい

  1. （Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019 の場合）
    スタートメニューから、「Windows システムツール」-【コントロールパネル】-【ハードウェアとサウンド】-【デバイスとプリンター】をクリックします。
    （Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2の場合）
    【アプリ】画面の【コントロールパネル】-【ハードウェアとサウンド】-【デバイスとプリンター】をクリックします。
  2. 削除したいプリンターを選択し、「デバイスの削除」をクリックするか、 削除したいプリンターのアイコンを右クリックしてから「デバイスの削除」 をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」 メッセージが表示された場合は、 パスワードを入力して [はい] をクリックします。
  3. 【デバイスとプリンター】内の他のプリンターアイコンを選択し、メニューバーに表示されている「プリントサーバープロパティ」をクリックします。次に【ドライバー】 タブをクリックして、「ドライバー設定の変更」をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」 メッセージが表示された場合は、 パスワードを入力して [はい] をクリックします。
  4. ［インストールされたプリンタードライバー］ボックスの一覧から削除したいプリンターを選択し、[削除...]をクリックします。
  5. 【ドライバーとパッケージの削除】画面が表示されます。「ドライバーとパッケージを削除する」を選択して[OK]をクリックします。
  6. 【プリントサーバープロパティ】画面を閉じます。 プリンタードライバーがアンインストールされます。
  7. うまく削除できない場合は、コンピュータを再起動し、再起動直後に再度1~6の手順をお試しください。

スプールデータ（印刷データ）の削除方法が知りたい

  1. （Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019 の場合）
    スタートメニューから、「Windows システムツール」-【コントロールパネル】-【ハードウェアとサウンド】-【デバイスとプリンター】をクリックします。
    （Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2の場合）
    【アプリ】画面の【コントロールパネル】-【ハードウェアとサウンド】-【デバイスとプリンター】をクリックします。
  2. 削除したいジョブが残っているプリンターを右クリックし、「印刷ジョブの表示」を選択します
    または、削除したいジョブが残っているプリンターを選択し、メニューバーに表示されている「印刷ジョブの表示」をクリックします。
  3. 削除したいジョブを選択します。
  4. ［ドキュメント］ボタンをクリックし、「キャンセル」を選択します。
  5. 確認のメッセージが表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。［削除中］と表示され、ドキュメントの削除が開始します。

消耗品（製品）の廃棄について

製品や消耗品廃棄について
本製品を廃棄するときには廃棄物管理表（マニュフェスト）の発行が義務づけられています。
詳しくは、各都道府県全国産業資源循環連合会または、日本産業廃棄物処理振興センターにお問い合わせください。
マニュフェスト情報が必要な場合は日立営業へお問い合わせください。
担当営業がわからない場合はWebの問合せフォームへお問い合わせ下さい。

略語の意味が知りたい

略語の意味
TOF Top of Form
連続帳票用紙の第１行目のこと。
ASF Automatic Sheet Feeder(自動給紙機構)
プリンターの付属装置のひとつで、単票（カットシート）を1枚ずつ自動的にプリンターへ送り込む装置のこと。
LPR Line Printer Daemon
プリンタにデータを伝送して印刷するためのプロトコルのこと。
PE Paper End
用紙切れのこと。
ESC/P Epson Standard Code for Printer
エプソンがドットマトリックス式プリンタ用に開発したプリンタ用の制御コードの仕様のこと。
lpi Line Per Inch
1インチ(25.4mm)あたりに印字できる行数を指す単位のこと。例えば、11インチ長の用紙に6lpiで印字するとしますと、11(インチ)×6(lpi)=66行印字できることになります。