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Windows(R) XP ServicePack1でUSB HUBを直列に2段接続した場合、USBケーブルを本体から抜くとシャットダウン時にハングアップする現象の対処方法


現象

ServicePack1を適用したWindows(R) XPのPCでUSB HUB(*1)を直列に2段接続した場合、以下のような操作をしたときに現象が発生します。
  1. PC起動中に、PC本体のUSBケーブルを抜く。
     
  2. PC起動中にPC本体と直結しているUSB HUBから、PCと接続しているUSBケーブルを抜く。
     
  3. PC起動中にPC本体と直結しているUSB HUBの電源を切る。
この結果、USBケーブルを再接続してもUSBデバイスが認識できなくなることがあります。USBデバイスが認識できなくなった場合は、PCをシャットダウンする時にハングアップします。

*1: USB HUBとは、USB出力ポートを内蔵したデバイスを含みます。USB出力ポート付きのディスプレイ装置などが相当します。


現象

事前に以下のいずれかの方法で対処するようにお願いします。
  1. PCをシャットダウンしてから、USBケーブルを抜く。
  2. PC起動中にUSBケーブルを抜く場合は、USBデバイス側のUSB HUBをPC側のUSB HUBから外して(USB HUBを1段の環境にして)、PC本体からUSBケーブルを抜く。
ServicePack1を適用していないWindows(R) XPでは、この現象は発生致しません。


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