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Hitachi

指静脈認証ソリューション

指静脈認証管理システムWindows® 10 April 2018 Update (Version 1803) 対応について

更新日:2018年8月7日

平素より格段のご配慮賜り深謝申し上げます。
表記の件、指静脈認証管理システム 05-03 において、Windows® 10 April 2018 Update (Version 1803) (2018/04/30公開) での動作確認が完了いたしました。 後述の制限事項を除いて通常通りご利用いただけますので、ご報告差し上げます。

対象製品

指静脈認証管理システム 05-03

制限事項

下記の事象(1)(2)が発生します。

事象(1)

Windows セキュリティ画面に対してパスワード代替入力が実施できない。

事象(2)

シャットダウンを実行すると下記メッセージが表示され、シャットダウンを完了させるには毎回 [強制的にシャットダウン] ボタンをクリックする必要がある。(再起動時も同様)

1つのアプリを閉じて、シャットダウンします。
戻って作業を保存するには、[キャンセル] をクリックして、必要な操作を行います。

PkHookStarter      
このアプリがシャットダウンを妨げています。

[強制的にシャットダウン] [キャンセル]


[事象(1)について]

<発生条件>

指静脈認証管理システムのパスワード代替入力連携機能をインストールし、パスワード代替入力先アプリケーションとして、Windows セキュリティ画面を登録している。

<回避方法>

指静脈認証管理システム単体での回避方法はありません。 別製品との組み合わせにより回避できる場合があります。詳細につきましては弊社担当営業まで お問い合わせください。

<回復方法>

回復方法はありません。

[事象(2)について]

<発生条件>

・64ビット版の Windows 10 を利用している。
・パスワード代替入力連携機能をインストールしている。

<回避方法>

パスワード代替入力連携機能をアンインストールする。

<回復方法>

回復方法はありません。

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは弊社担当営業までお問い合わせください。