指静脈認証管理システム 05-02のWindows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)対応について

更新日：2017年2月13日

  平素より格段のご配慮賜り深謝申し上げます。
表記の件、指静脈認証管理システム 05-02において、Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)(2016年8月2日公開)での動作確認が完了いたしました。後述の制限事項を除いて通常通りご利用いただけますので、ご報告申し上げます。

対象製品

指静脈認証管理システム 05-02

事象

下記の事象が発生します。

1. 指静脈認証管理システムによるサインイン画面が表示されず、通常のIDとパスワードによる認証画面が表示される。
2. Windowsセキュリティ画面に対してパスワード代替入力が実施できない。

事象1について

<発生条件>

指静脈認証管理システムのWindowsログオン連携機能をインストール済みのPCに、Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)をインストールする。

<回避方法>

Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)をインストールする前に、指静脈認証管理システムクライアントをアンインストールし、Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)のインストール後に、再度、指静脈認証管理システムクライアントをインストールしてください。

<回復方法>

Windowsの管理者ユーザーのIDとパスワードを使用して、Windowsにサインインした後、指静脈認証管理システムクライアントをアンインストールし、再度新規インストールしてください。 もしくは、レジストリの設定を変更することでも回復可能です。レジストリ設定が必要なお客様は、弊社担当営業までお問い合わせください。

事象2について

<発生条件>

指静脈認証管理システムのパスワード代替入力連携機能をインストール済みのPCに、Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)をインストールする。 または、Windows^® 10 Anniversary Update (Version 1607)をインストール済みのPCに指静脈認証管理システムのパスワード代替入力連携機能をインストールする。

<回避方法>

回避方法はありません。

<回復方法>

回復方法はありません。

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは弊社担当営業までお問い合わせください。