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仮想ワークスペース・VDI

統合クライアントサービス Changing the workplace

統合クライアントサービスは、クライアント機器の調達から運用、保守、廃棄に至るまでの一連の業務を日立が包括的にお引き受けするサービスです。お客さまの情報システム部門をはじめ、関連する業務を担当されている方々の負担を軽減します。

お客さまは、ITによる新しいビジネスモデルの確立と新たな価値創造に、貴重な人的資源を重点的に配分することが可能になります。また、関連業務を経験豊富な当社に委託いただくことで、社内向けITサービスの質的向上、経費節減も実現可能です。お客さまのビジネスモデル革新に向け、ぜひ当社の統合クライアントサービスをお役立てください。

IT部門が優先課題に取り組むために

限られた経営資源を有効活用するためには、業務仕分けが必要です。 クライアント機器の運用業務は『統合クライアントサービス』にお任せください。

業務仕分けをサポートする統合クライアントサービス

統合クライアントサービスの概要

端末調達・導入から運用まで、クライアント関連の一連業務を業務支援サービスとしてご提供。お客さまは、企画・開発などコア業務に専念できます。

統合クライアントサービス導入後のイメージ

統合クライアントサービスの導入効果

お客さまのコア業務への注力、端末導入コストの平準化、ITガバナンスの向上等の効果を実現します。

統合クライアントサービスの特長と導入効果

統合クライアントサービスの提供範囲

複雑化するクライアント運用業務を、ライフサイクル全般にわたりトータルアウトソーシングサービスにてご支援します。

統合クライアントサービスの提供範囲

端末提供サービス *1

端末提供サービス
端末調達 ご指定の端末を日立が調達し、月額サービスにてご提供します。
キッティング マスタコピー・個別設定などのキッティング作業を実施します。
配送 利用開始時に端末をご指定の拠点に配送します。
終了時回収・データ消去 終了時に端末をご指定の拠点から回収し、端末内データを消去します。
  • *1 端末提供サービスは、他のサービスの前提となります。

保守サービス

保守サービス
引取保守 故障発生時には申請受付、代品発送、障害品回収を実施します。回収した端末を修理し、代品として保管します。
保守キッティング 故障代品出荷時にキッティング作業を実施します。
故障対応窓口 故障発生時に申請受付・PCベンダー修理依頼を実施します。

予備機運用サービス

予備機運用サービス
予備機運用 人員増減などの需要変動対応用の予備機をご指定の数量調達・運用します。
予備機キッティング 予備機出荷時にキッティング作業を実施します。

クライアントマネージドサービス

クライアントマネージドサービス
初期設定代行 端末管理ソフトのサーバ側、端末側の初期設定を実施します。
端末稼働管理サービス 端末の稼働状態を収集し、レポートを作成します。
リモートマネジメントサービス ソフトウェア・設定の配信を代行します。
リモート初期化サービス 専用窓口にて申請を受け付け、リモートで端末を初期化します。
サーバ構築支援サービス 端末管理ソフトと連携するオンプレミスサーバの構築作業を支援します。
サーバ構築サービス 端末管理ソフトと連携するオンプレミスサーバの構築作業を実施します。

オンサイトサービス

オンサイトサービス
セットアップサービス ご指定の拠点でサービス員が初回導入時のセットアップを実施します。
ヘルプデスク常駐サービス ご指定の拠点でサービス員が問い合わせ・障害時の窓口対応をします。

資産対応サービス

資産対応サービス
資産レンタル化サービス お客さま資産の端末を日立が買い取りし、その端末を月額サービスでご提供します。
資産滅却支援サービス お客さま資産の産廃処理をサポートします。

関連サービス

関連サービス
マスターイメージ構築支援サービス お客さまが構築されたマスターPCに対して、複数のPCへイメージ展開するために必要な作業を実施します。
マスター作成サービス インストールマスターの設計支援および作成作業を実施します。
シンクライアント機能アドオンサービス PCをシンクライアント化するサービスです。
書き込み保護ソフトの購入代行、ならびにシンクライアント化の標準設定手順を提供いたします。
構築支援サービス 書き込み保護ソフトの各種設定やOSのセキュリティ設定の構築作業を支援します。
現地設定サービス 書き込み保護ソフトの各PCへの設定作業をお客さま先で実施します。
サポートサービス 設定・使用方法のメールによる問い合わせ対応を実施します。

パンフレット

関連リンク