事例紹介

24時間365日稼働。溶鉱炉を止めることができない鉄鋼業界では，コンピュータ導入の初期から，この極めてミッション・クリティカルな要求が大前提となってきた。

エヌ・ケー・エクサは，NKKの情報システム部門が，長年にわたって「24時間365日稼働」を達成してきた技術とノウハウをベースにして発足。現在では，統合型ソリューションプロバイダーとして，幅広い顧客企業に高品質なソリューション・サービスを提供している。

NKKでは，1989年からUNIXシステムを導入し始め，メインフレームと連携させながら，基幹系システムを動かしてきた。複雑なシステム連携や膨大なジョブは，エヌ・ケー・エクサが責任を持って運用管理してきたのである。

「年々UNIXシステムが増えてきたので。1995年，統合型のUNIX運用管理ソフトウェアを導入して，全社レベルで集中管理をする体制を整えました」と，エヌ・ケー・エクサ 技術部 担当部長 大友 茂氏は説明する。

しかし，この運用管理ソフトウェアは，2000年対応が十分にできなかったことと，2000年対策版に入れ替えをしても，NKKが使用している国内メーカーのUNIXサーバに一部対応していない。つまり，システム全体を集中管理することができないことが判明したため，エヌ・ケー・エクサは，新しい運用管理システムの検討を開始した。

選定にあたっては次の4つのポイントを重視した。
「第1に，監視コンソールに至るまで，完全にUNIXオンリーで構築できること。ミッション・クリティカルなシステムですから，これは必須の条件でした」と，エヌ・ケー・エクサ 技術部 技術開発・支援チーム 猪田 栄一氏は話す。

第2に，現状のジョブ・スケジュール情報を自動的に移行できること。
運用管理の対象は，生産管理システムをはじめ，7つものUNIX基幹系システムである。しかも，生産管理システムの中のたった1つのアプリケーションだけで，3,000ジョブが動いているというほど，ジョブ数は膨大だ。全体では1万ジョブにも及ぶスケジューリング情報を，またゼロから人手で入力し直すのはほとんど不可能である。

「他社の運用管理ソフトウェアとのコンバート・ソフトウェアを作ってくれる。そういうきめ細かい対応をしてくれるベンダーを求めたのです」

第3は，国内に開発部隊がいること。
「バグを1つ直すのに，海外とやりとりして，半年も1年もかかるシステムは避けたかったのです」

そして第4が，安定性だ。
「運用管理サーバ自体をクラスタ構成にしますから，ことに，クラスタ構成における安定稼働を重視しました。ミニマムのクラスタ構成でテスト環境を作って，途中でシステムがダウンしたときに，アプリケーションのスクリプトがなくなってしまったりしないか，細部に至るまで入念にテスト／評価をしました」（エヌ・ケー・エクサ 技術部 技術開発・支援チーム 大熊 一也氏）。

参考製品を含めて，比較検討した5種類の製品の中で，このすべての条件を十分に満足できたのは，日立の統合システム運用管理ソフトウェア「JP1」だけだったのである。

1998年10月，「JP1」の採用を決めてから，7つのUNIX基幹系システムの移行を開始。1999年夏には，予定どおりに運用管理システムの移行が完了した。

スケジュール情報の移行については，日立がコンバート・ソフトウェアを開発して提供。約1万ジョブのスケジュールをほぼ完全に自動コンバートすることに成功した。

「いろいろ無理をいったところもありますが，日立はよく対応してくれました。自動コンバートのおかげで，入力の手間が省けただけでなく，ヒューマンエラーの心配がないのは大きなメリットです」

たとえば生産管理のあるアプリケーションでは，JP1によるジョブ運用は次のような流れになっている。

まず，メインフレ−ム側でのジョブ運用が終わると，MQ（Message Queue）でUNIXシステムにファイルを送ってくる。これをJP1が検知して，TPモニターにジョブの開始を指令。以降，TPモニターの動きをすべて，JP1が管理・監視する。

異常が起きた場合は，TPモニターのアラートをJP1が受け取り，管理コンソールに表示する。システムの自動運転には，JP1/Automatic Operation MonitorとJP1/System Event Service，JP1/Cm2/Extensible SNMP Agentというエージェントを使っている。

システム構築時の最大のポイントだったクラスタ構成にも，JP1はスムーズに対応している。

「運用サーバと通信サーバをクラスタ構成にしており，万一システムダウンした場合は，相互に代替してサービスを継続する仕組みにしています。つまり，運用サーバがダウンした場合には，JP1そのものもクラスタとして移行しなければならないのです」

システムダウン時にアプリケーションが動いていれば，JP1はそのアプリケーションのステイタスを維持しながら，通信サーバのほうに移行しなければならない。

「バックアップ体制としては一番むずかしい条件だと思いますが，JP1はこれに対応できる機能をきちんと備えていました」

UNIXの運用管理ソフトウェアをJP1に代えたことによって，2つの大きな変化が生じた。

まず，1日のジョブの処理時間が目に見えて速くなった。

「目に見えるというのはおおげさではないのです。実際，監視コンソールに表示されるイベント情報が，以前は30秒単位ぐらいで変わっていたのに，JP1にしたら，もう人間の目で追えないほどスピーディに動くのです」

JP1は，統合システム運用管理ソフトウェアだが，システムに負荷をかけない「軽いソフトウェア」でもある。

電源を入れてから起動にかかる時間も，目に見えて速くなった。

さらに，他の分散システム運用管理ソフトウェアでは750ジョブの処理に1時間半以上を要していたものが，1時間を軽く切ることができた。

もうひとつの効果は，システムエラーで夜中に呼び出される回数が減ったということだ。

「これまでは，週に一度くらいは，呼び出されていましたが，その多くが，運用管理ソフトウェアのバグだったのです」

JP1は，バグが極めて少ないことでも定評がある。エヌ・ケー・エクサの運用管理者は，運用管理ソフトウェアのバグのために，コンピュータセンターへ急行しなければならない負担から解放された。

24時間365日のミッション・クリティカルなジョブ運用を，がっちりと支えることのできたJP1。エヌ・ケー・エクサでは，今後，NKK以外の顧客に対するシステム・インテグレーションでも，安定稼働が実績として証明されたJP1を，積極的に提案していくつもりだ。