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Hitachi

日立プリンティングソリューション

日立製品保守サービス

お客様の重要業務を担う日立のハードウェア。万が一障害が発生しては業務に深刻な影響を与えます。日立製品保守サービスでは、障害を未然に防ぐための保守サービスと、障害発生時に速やかに対応するきめ細かい保守サービスをご提供しています。

保守・障害に関するお問い合わせ先

保守契約をされているお客さま

保守契約時にお知らせしている専用の連絡先へご連絡ください。

保守契約をされていないお客さま

日立コールセンタ
フリーダイヤル 0120-921-789
受付時間:9:00〜18:00(土日、祝日、弊社指定休日を除く)

運用管理ソフトウェアサポートサービス

システムの運用時に問題が発生すると、稼働率が大きく低下します。このため、発生した問題を迅速に解決すること、及び問題の発生を未然に防止することが重要になります。日立ではその対応の一つとして、プリント運用管理ソフトウェアを対象に、プリント運用管理ソフトウェアサポートサービスを提供します。

認証プリントシリーズSP6000サポートサービス

本サービスは認証プリントシステム導入後に、最新版のソフトウェアダウンロードや問題解決支援情報などを提供するサービスとなります。