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アプリケーションがインストールできない時の対策方法のご案内

●現象

Lotus 1-2-3 R5J、OFIS/POL for Windows 01-00以降をインストールすると、それぞれ以下のメッセージを表示しインストールできない場合があります。
　
　＜Lotus 1-2-3 R5J＞
　
　C:\windows\system\ole2nls.dll
　
　共有ツールのファイルです。このファイルが他のアプリケーションで使われています。他のアプリケーションを終了してください。
　
　
　＜OFIS/POL for Windows＞
　
　ほかのアプリケーションがシステムファイルを使用中のため、ファイルの更新ができません。すべてのアプリケーションを終了してから、インストールを実行してください。また、起動しているアプリケーションがない場合、中止ボタンをクリックしてインストールを終了したあと、Windowsを再起動してから、再度インストールをしてください。

　これは、サウンドが使用しているシステムファイル（ole2nls.dll）に対して、セットアッププログラムがファイルの上書きをしようとするために発生します。Install Shieldを使用したアプリケーションでは、発生しておりません。本現象は、上記以外のInstall Shieldを使用していないアプリケーションで発生する可能性があります。ole2nls.dllなどのシステムファイルが更新できず、アプリケーションのインストールが正常終了しない場合は、以下の回避策を実行してください。
　　

●回避方法

　下記の手順で、サウンドをDisable（使用しない）に設定し、アプリケーションをインストールしてください。

BIOSのセットアップメニュー（Setup Utility）を立ち上げます。
「Onboard Peripherals」‐「Onboard Device Settings」‐「メインメニュー」を選択し、「Onboard Audio Chip」を「Disable」に設定します。
設定内容を保存し、セットアップメニューを終了します。
Windows起動後、アプリケーションをインストールしてください。
インストール終了後、再度BIOSのセットアップメニューを立ち上げ、「Onboard Audio Chip」を「Enable」に設定します。

BIOSのセットアップメニューの詳細については、「ユーザーズガイド」をご覧ください。

●対象機種
　ＦＬＯＲＡの下記モデル(Windows NTモデルを除く)が対象となります。
　
　デスクトップ：３１０（DL7／DL8）、３３０（DC7／DC8）、３５０（DV2／DV3）

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