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Canon BJ用Windowsプリンタドライバがインストールできない時の対策方法のご案内

●現　象

Canon Microsoft Windows3.1/95/98 Printer Driver Ver 4.10 ～ Ver 5.70をインストーラでインストールすると、下記のダイアログを表示し、インストールできない場合があります。

これは、インストール時にプリンタドライバとHatch inside Ver 2.2（ディアンドアイシステムズ（株）製）が競合していることが原因です。

●回避方法

下記の手順で、常駐しているHatch inside Ver 2.2を一度終了して、Canon Microsoft Windows3.1/95/98 Printer Driver をインストーラでインストールを行ってください。

「スタート」ボタンから「Windowsの終了」-「再起動をする」を選択し、再起動してください。
＜一旦エラーが発生した場合は必ず行ってください。＞
タスクトレー（時計等が表示されているエリア）にあるHatch insideのアイコンを左ボタンでクリックします。

メニューの中から「Hatch insideを終了」を選択し、Hatch insideを終了させてください。
Hatch insideが終了した状態で、Canon Microsoft Windows3.1/95/98 Printer Driverをインストーラでインストールします。
「スタート」ボタンをクリックします。表示されたメニューから、「プログラム」-「Hatch inside」-「hatchinside.exe」の順にクリックすると、Hatch insideが起動し、タスクトレーにアイコンが表示されます。

●対象機種

下記ＦＬＯＲＡのモデル(Windows NTモデルを除く)はHatch inside Ver 2.2がプレインストールされ、Windows起動時に常駐します。

デスクトップ：３１０（DL7／DL8）、３３０（DC7／DC8）、３５０（DV2／DV3）
ノート：２７０SX、２７０EX (NH5)、２７０CX

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