個人情報保護に関して

個人情報の取り扱いについて

公共システム営業統括本部
カスタマ・リレーションズセンタ　センタ長

本ホームページは、株式会社日立製作所の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。本ホームページの個人情報についての考え方を以下に記載します。

この規則は、株式会社日立製作所（以下「日立」といいます。）の公共システム営業統括本部・公共システム事業部が運営するサイト（以下「本サイト」といいます。）に関して、日立がお客さまから提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。
この規則において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち、お客さま個人を識別することができる情報をいうものとします。
1. 本サイトの「お客さまお問い合わせ画面」「カタログダウンロード・請求画面」「オンライン申し込み画面」（*）「イベント登録画面」「メールマガジン登録画面」その他の画面等にお客さまが記入し、日立に提供された情報
  - * オンライン申込対象製品は以下の通りです（予告なしに変更する場合があります）。
    ・商業登記署名プラグイン・署名プラグインTYPE-J
2. 前号のほか、本サイトに関して、日立がお客さまから提供を受けた情報
日立は、この規則の定めに従い、個人情報を取り扱うものとします。
日立は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
1. お客さまからのお問い合わせに対する情報の提供
2. オンライン申し込みに係る業務
3. お客さまが登録された情報を電子メールまたは電話等で確認
4. お客さまに対するメールマガジンの配信
5. お客さまに対する催物開催、新商品のご案内
6. お客さまに対するアフターサービスの提供
7. マーケティングその他の分析
8. お客さまの業務内容または、興味や関心に応じた情報をEメール、電話、または営業訪問などにより提供
  なお、当社と販売委託契約を締結しているパートナー企業に対し、お客様の情報を提供することがありますのでご了承願います。提供先からお客様へ広告・宣伝メールの送信、営業訪問がある場合があります。
9. 製品ご購入後の限定サービス、関連情報のお知らせ、及び、限定サービスに関するお問い合わせ、障害対応
10. 前号のほか、正当な目的のためのみに使用
日立は、あらかじめお客さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
1. 法令の定めに基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
日立は、第4項各号の目的の達成に必要な範囲で、日立が管理する関連会社及び機密情報保持契約を締結した取り扱いの委託先に対し、個人情報を開示できるものとします。
お客さまが日立に対し、日立が保有しているお客さまの個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面またはEメールによりご請求ください。なお、この場合、日立は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類などの提示を求めるものとします。
お客さまが日立に対し、日立が保有しているお客さまの個人情報の訂正、追加又は削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面又はEメールによりご請求ください。なお、この場合、日立は、必要に応じ、当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類などの提示を求めることができるものとします。
クッキー、Webビーコンおよびその他の技術の利用について
本サイトの一部では、ホームページのサービス等の内容をお客さまがより満足頂けるように改良／変更等するために、クッキー（Cookie）やＷｅｂビーコン（クリアGIF）、統計ツールを利用致しております。
クッキーとは、ホームページを管理するウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを利用致しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客さまが、お客さまご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。
Webビーコンとは、クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。但し、お客さまが、お客さまご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。
尚、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否する、或いは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧下さい）。また、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合、ホームページにて提供致しますサービスの一部或いは全部がご利用できなくなる場合もございます。
また、本サイトではアクセスログ情報を自動的に取得して保存しています。この情報には、IP（インターネットプロトコル）アドレス、ブラウザの種類、ISP（インターネットサービスプロバイダ）、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。個人ユーザを識別できないこれらの情報の解析を行うことで、傾向分析、サイト管理、サイトにおけるユーザの動向追跡と、その他統計情報の取得を行っています。ただし、取得した情報を上記第4項各号の目的の達成以外に利用することはありません。
日立が配信する一部のメールでは、本サイトの内容にリンクした「クリックカウントURL」を使用しています。お客さまがこのURLをクリックすると、日立のWebサーバを経由して、要求したWebページが表示されます。日立は、ここで取得したクリックカウントデータを利用して特定のトピックに対するお客さまの関心度を把握し、お客さまとのコミュニケーションの効果を評価しています。データ取得を希望されない場合は、メールに含まれるテキストリンクをクリックしないでください。
上記個人情報の取り扱いに関するご質問、お問い合わせは、下記個人情報取扱部署までご連絡ください。

認定個人情報保護団体

当社を管掌する認定個人情報保護団体（*）は、下記となります。

認定個人情報保護団体
認定個人情報保護団体名	一般財団法人日本情報経済社会推進協会個人情報保護苦情相談室
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号	03-5860-7565, 0120-700-779