ページの本文へ

Hitachi

日立ワークスタイル変革ソリューション

ペルソナの特性に応じたITサービスのご紹介

人を中心とした新しい働き方へ

個人に寄り添えば、組織として成長する。
多様な従業員の「ありたい姿」に寄り添う企業の皆さまへ。

ニューノーマルの新しい働き方を
ペルソナの特性に応じたITサービスで支援

いま、私たちの働き方は変わろうとしています。
ニューノーマル時代に対応するため、企業には新しい働き方の実現が求められています。

従業員一人ひとりが仕事に専念し、協働して支え合うことで、生産性を高める。
日立は、人を中心とした働き方の実現をめざす企業の皆さまの声に応え、「多様な従業員への伴走」と「生産性の向上」を支援します。

新しい働き方を実現する3つのIT

テレワークの導入が拡大したことで、次のような課題を抱えていませんか?

  • 環境の変化を踏まえた従業員のメンタルケア
  • 場所にとらわれず柔軟に働けるIT環境やツールの整備
  • ニューノーマル環境下での快適なオフィスづくり

課題を解決し、人を中心とした新しい働き方を実現するために、「プロダクティビティ」「ワークスペース」「ワークプレイス」の3つのカテゴリーでITの導入をおすすめします。

働き方改革で考慮する
「従業員のペルソナ」とは

「従業員のペルソナ」とは、各企業にいる、代表的な従業員の姿のこと。
ITの導入を検討する際によく使われるユースケース(特定の目的を達するまでの、ユーザーとシステムとのやり取りを定義したもの)とは異なり、ユーザー像そのものを定義します。あたかもその人が実在するかのように、従業員の業務内容やライフスタイルを具体的に想定して、自社の従業員のニーズと必要なITを把握しましょう。
例えば、こんな方たちはいらっしゃいませんか?

業務内容:
自社の部門構成、人員の配置、採用などの計画、従業員の勤怠管理
ライフスタイル:
実家で両親と暮らしている。両親と協力して、近くに住む祖母を介護している。
働く場所:
在宅勤務。必要時はオフィスに出社。
ニーズ1
従業員の生産性意識を見える化したり、多様な従業員のデータを人財計画に活用したりして、生産性を高めたい。

ニーズ2
従業員の心理的安全性を確保しながら、コミュニケーションを活性化させたい。

業務内容:
自社の商品やサービスの販売、お客さまのサポート
ライフスタイル:
賃貸マンションで一人暮らししている。週末はオンラインセミナーに参加して情報収集している。
働く場所:
オフィスと在宅のハイブリッド勤務。お客さま先に営業に行くことも多い。
ニーズ1
商品の販売実績データを分析して、お客さまのトレンドやニーズに合う商品を迅速に提案したい。

ニーズ2
いつでもどこからでも素早くデータアクセス、Web会議、安全安心なデバイスで営業活動を行いたい。

業務内容:
顧客システムの開発プロジェクトの管理
ライフスタイル:
マイホームでパートナーと子どもと暮らしている。家事、子育て、仕事を両立している。
働く場所:
お客さま先オフィスで勤務。本人は在宅勤務を希望。
ニーズ1
テレワークで仕事している部下の不安や不満を知りたい。

ニーズ2
在宅勤務でも、ストレスなく、開発環境にアクセスして仕事したい。

ご相談ください

働き方改革、ワークスタイル変革についてのご相談、
日立ワークスタイル変革ソリューションに関するお問い合わせを受け付けています。