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Hitachi

社会情報システム

ガス事業者向けフィールド支援パッケージ CURSUS-BC/MBのタブレット操作イメージ

ガス事業に競争力を。チャンスは、現地作業の効率化にあり。

地域・業種の枠を越え、競争が激化するガス事業。そんな今こそ、既存顧客一軒一軒との接点がますます重要度を増しています。CURSUS-BC/MBLは顧客訪問時の作業をモバイル化することで顧客とのコミュニケーションの時間を生み出します。

CURSUS-BC/MBLの導入効果

作業時間を大幅に削減

これまで手書きだった伝票記入作業をモバイル化。作業報告のとりまとめからデータ入力、システムへの反映という一連の流れを、顧客訪問の現場で即時に完了できます。導入前は約6営業日かかっていた作業をわずか1日に短縮できた例もあります。


記入ミスや紛失のリスクを低減

プルダウンからの選択入力や作業実施状況の一覧表示機能などにより、作業漏れを防ぎます。紙伝票につきものの紛失リスクも回避できます。


顧客のストレスを軽減

作業ごとに必要だった顧客の署名記入が、モバイル画面への電子サイン1回で済みます。また、作業状況を本社で把握できるこため、より確かな訪問予定時刻を顧客に伝えることができます。顧客の手間や待ち時間などの負担を軽減します。


【画面例】

CURSUS-BC/MBLの画面例(共通作業指示画面)
共通作業指示画面


CURSUS-BC/MBLの画面例(設備情報画面)
設備情報画面


CURSUS-BC/MBLの画面例(お客さまサイン画面)
お客さまサイン画面


CURSUS-BC/MBLの機能

システムの機能
作業一覧表示機能 作業員各自に割り当てられた当日分の作業を一覧表示します。作業割り当ての了解を示す「手配確定」や作業内容を入力する「作業内容登録」などの操作もできます。
満期作業管理機能 作業員各自に割り当てられた計画系作業の件数、進捗状況、作業一覧を表示します。さらに、それぞれの作業について顧客訪問予定期間を設定できます。
施工報告機能 各種施工(開栓/閉栓、保安巡回、マイコン作業、機器修理、警報機器等関連作業)の報告内容を登録する機能です。
サイン機能 モバイル端末上で顧客から電子サインを入力してもらい、サイン画像をサーバに保存します。
印刷機能 作業報告書や警報機のリース契約書をモバイルプリンタで印刷します。

カタログ(リーフレット)

タイトル 容量(PDF形式) 発行年月
1.34Mバイト 2018年8月

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