Hitachi

  • 「おまかせ安心ロングライフモデル」「おまかせ安心長期保守モデル」は、設置環境の確認と運用条件の遵守により、ハードウェア保守サービス期間を通常の5年間から最大10年間に延長したモデルです。したがって、簡易定期点検時に動作時の環境確認をさせていただきます。
    万一、遵守されていない場合、ハードウェア保守サービス期間は最大5年間となりますのでご注意ください。 本対象機器の導入時に以下の運用条件をご確認ください。

□ 機器構成条件

機器構成には以下の条件がありますので合致しているかご確認をお願いします。

<HA8000 シリーズ システム装置>

ハードウェア 電源およびハードディスクは、冗長化(RAID 構成)可能なモデルは必須。
FAN は、冗長化可能なモデルは推奨。
インストールソフトウェア Log Monitor Logger、JP1/ServerConductor/Agent 、Hitachi SEL Manager のいずれか必須。
入出力I/F 冗長化を推奨。
OS サポートOSとしてカタログ等に記載するWindows® ならびにLinux®、VMware®(*1)であること。
 (*1:Mモデル以降でサポート。Webコンソールの設定必須)

<無停電電源装置(UPS)>

  • 無停電電源装置(UPS)に接続されるシステム装置は、電源の冗長化が必須です。
  • 電源を冗長化したシステム装置と無停電電源装置(UPS)を接続する場合、無停電電源装置(UPS)がシングルポイントとならない構成にすることが必須です。

<ディスクアレイ装置(BR1650)>

  • SAS/NL-SAS ドライブのみ搭載可。

<ディスプレイ/キーボードユニットおよびコンソール切替ユニット>

  • 特になし。
  • * 外付けのオプション装置に接続されるシステム装置は、「おまかせ安心ロングライフモデル」であることが必須です。

 

□ 動作時環境条件

データセンター、計算機センターなどの機器専用ルームに設置されることを想定しています。
設置環境(温度・湿度)が、以下の条件に合致していることをご確認をお願いします。

  • 温度:10 〜 28 ℃[非動作時: 0 〜 40 ℃](通常の温度上限は35℃もしくは40℃ですが28℃での動作環境としてください。)
  • 湿度:20 〜 80 %[非動作時:10 〜 90 %](結露のないこと)
  • 塵埃:ClassA:0.1mg/m3以下(塵埃濃度の目安は、たとえば禁煙のきれいな事務所で0.07mg/m3、喫煙許可のところでは0.2mg/m3程度です。)

 

□ 設置場所制限

次のような場所には設置しないでください。

  • 直射日光の当たる場所
  • 温湿度変化の激しい場所
  • 強磁界を発生する機器の近く
  • 傾いて水平にならない場所
  • 振動の多い場所
  • ごみ、ほこりの多い場所
  • 電気的ノイズを発生する機器の近く(モーターの近くなど)
  • 周囲が密閉された棚や箱の中などの、通気が妨げられる場所
  • 腐食性ガス(亜硫酸ガス、硫化水素、塩素ガス、アンモニアなど)や塩分を多量に含む空気が発生する場所

 

□ 運用条件

<ディスクアレイ装置(BR1650)>

  • 電源OFF/ON は、平均して1回/1日以下。

 

□ 騒音に関して

システム装置内部の温度制御のため、「おまかせ安心ロングライフモデル」「おまかせ安心長期保守モデル」では「標準モデル」に比べてファンが高速に回転する場合があります。このため、騒音の程度が大きくなる可能性があります。

 

□ 定期環境点検時(簡易定期点検を含む)のデータ持ち出しについて

「おまかせ安心ロングライフモデル」「おまかせ安心長期保守モデル」では、定期的(1回/年)に保守員が環境点検を行い、温度異常の有無を確認します。
その際、機器に記録されたログ情報の持ち出しが必要となることがあります。

 

□ 機器の設置(設置場所変更を含む)に関して

保守会社による機器の設置作業を推奨します。また、機器の設置場所を変更する際には再度、前提条件(条件・制限等)が遵守されていることをご確認いただくとともに、担当保守会社に住所変更の連絡をお願いします。

  • * 「おまかせ安心ロングライフモデル」「おまかせ安心長期保守モデル」は、上記の全項目を遵守できることが提供条件となります。
  • * 「おまかせ安心ロングライフモデル」「おまかせ安心長期保守モデル」を構成する部品の中には、使用中に劣化、消耗する部品が含まれます。システムの安定稼動のために、これら有寿命部品については予防交換(有償)をお勧めします。(寿命の目安として、1日24時間、1ヶ月30日の通電稼動で、ハードディスク/内蔵LTO /電源プラッタボード*2/電源ユニット:約5年、内蔵DVD-ROM/DVD-RAM:約1.5年、内蔵DAT:約3年、無停電電源装置(UPS)[GQ 形名]に使用されているバッテリー:約2 年、無停電電源装置(UPS)[GV 形名]に使用されているバッテリー:約5年となります。)(*2: RS440 は除く)
  • * 「おまかせ安心ロングライフモデル(6年)」については、7年目の保守サービスを延長することはできません。