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[アドバイザリ]
RV3000 A2においてCAEにBattery logic faultが誤って記録される現象について

概要

RV3000 A2のシステムファームウェア(Firmware Bundle) Ver.1.50.50未満の環境においてBattery logic faultが誤って記録される場合があります。この現象の対策方法を以下に示します。

発生頻度

低

現象および影響範囲

RV3000 A2のシステムファームウェア(Firmware Bundle) Ver.1.50.50未満の環境においてCAEにBattery logic fault、IELにPCH_RTC_POWER_FAILUREが誤って記録される場合があります。

この事象が発生した場合、RMC CLIから"bmc ipmi sensor get VBAT_SMC"コマンドを実行してStatusを確認してください。Statusがokの表示であれば誤検知であり無視できます。以下に実行例を示します。

RMC9440C9D60AE3 eRMC:r001u01c cli> bmc ipmi sensor get VBAT_SMC
==== r001u01b ====
Locating sensor record...
Sensor ID: VBAT_SMC (0x3c)
 Entity ID: 44.0 (I/O Module)
 Sensor Type (Threshold) : Voltage (0x02)
 Sensor Reading: 3.025 (+/- 0) Volts
 Status: ok
 Upper non-recoverable: 3.500
 Lower non-recoverable: 2.000
 Lower critical: 2.250
 Lower non-critical: 2.500
 Positive Hysteresis: Unspecified
 Negative Hysteresis: Unspecified
 Minimum sensor range: Unspecified
 Maximum sensor range: Unspecified
 Event Message Control: Per-threshold
 Readable Thresholds: lnr lcr lnc unr
 Settable Thresholds: lnr lcr lnc unr
 Threshold Read Mask: unc ucr unr
 Assertion Events:
 Assertions Enabled: lnc- lcr- lnr- unr+
 Deassertions Enabled: lnc- lcr- lnr- unr+

回避策

回避策はありません。

対策方法

システムファームウェア(Firmware Bundle) をVer.1.50.50以降にアップデートしてください。最新のシステムファームウェアは次の日立Webページよりダウンロードしてください。

  • RV3000ダウンロードサイト

アップデートはオフラインでのみ可能です。作業時間は1台あたり約20分となります。(当該ファームウェアのみ更新された場合です。装置の起動時間は含みません。)

対象製品

対象装置 RV3000 A2

発生条件

特定の条件はありません。

対象バージョン

システムファームウェア(Firmware Bundle) Ver.1.50.50未満

対象OS

OS依存なし

更新情報

2023年9月1日（公開）

*
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2023-0058a