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概要

Windows Server 2019/2016環境においてX710-DA2 Adapterを使用するとEvent code 260 “Failed to Move RSS Queue”がWindowsシステムイベントログに記録される場合があります。

発生頻度

現象および影響範囲

Windows Server 2019/2016環境において、X710-DA2 Adapterを使用している場合、
System Event code 260: "Failed to move RSS queue 1 from VMQ 1 of switch 1DE88458-63E9-4403-B53B-3A43B8CC3766 (Friendly Name: xxxx), ndisStatus = -1073741823 .\r\n"
というメッセージがWindowsシステムイベントログに記録される場合がありますが、アダプターの性能や機能には影響ありませんので表示を無視してください。
VMQ管理の一環として、WindowsがCPUからキューを移動するためのドライバ要求(OID1)を送信します。NICドライバがこのOID要求を処理している際に、最初の要求(IOD1)でターゲットにされたCPUから同じキューを移動するための2番目のドライバ要求(OID2)がWindowsから送信される場合があります。このときNICドライバは内部ドライバの問題により2番目のOIDに失敗し、Windowsシステムイベントコード260が発生します。

回避策

回避策はありません。

対策方法

対策方法はありません。

対象製品

対象製品名 Ethernet 10Gb 2-port FLR-SFP+ X710-DA2 Adapter (TJxxxx-727054-B21)
※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 562FLR-SFP+ ネットワークアダプター
Ethernet 10Gb 2-port SFP+ X710-DA2 Adapter (TJxxxx-727055-B21)
※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 562SFP+ ネットワークアダプター
※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 RV3000 A1

発生条件

特定の発生条件はありません。

対象バージョン

バージョン依存はありません。

対象OS

Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016

更新情報

2022年5月27日(更新):RV3000 A1向けの情報をADV-2021-0041からADV-2021-0041aへ移動
2021年9月3日(更新):対象製品にINT X710 Adptrを追加、対象装置にDL360/DL380 Gen10 Plusを追加
2021年5月28日(公開)

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本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2021-0041a