Lumadaのサービスを支える
IoTを活用した新しいサービスを考える際、関与する多くのステークホルダーの収益性、実現性を加味して、受容性のある事業を企画する必要があり、その過程は複雑なものになります。
日立では、お客さまやパートナーといったステークホルダーのさまざまな知見を多角的に見える化し、協創を円滑に行うための手法、ITツール、空間を顧客協創方法論「NEXPERIENCE」として体系化しました。
顧客協創方法論「NEXPERIENCE」は2016年度グッドデザイン賞を受賞しています。
NEXPERIENCEを実践するための空間。
複数のツールを目的に応じて利用し知識の蓄積や活用を効率的に進められる。
インタラクティブにパラメータを変更しながら、システムの投資対効果を確認可能。事業価値のシミュレーションを行うITツール。