[重要なお知らせ]
Windows Server 2019環境においてIntel 1Gb NICドライバ Ver 12.18.13.0でBSoDが発生する事象について

概要

Windows Server 2019を実行し、Intel I350ベースのネットワークアダプターをドライバ Ver 12.18.13.0でご使用時、システムとネットワークアダプター間でインターフェイス競合が発生し、BSoDに至る可能性があります。

重要

低

Intel I350 ドライバ(e1r)バージョン12.18.12.1をご使用ください。

パッケージファイル名
HA8000V Gen10向け：cp047044.exe (SPH6.60に収録)
HA8000V Gen10Plus向け：cp047042.exe (SPH6.60に収録)
RV3000V A1向け：cp047044.exe (SPR3.50に収録)

将来のドライバで対策予定です。提供予定の更新があり次第、本ページにてお知らせします。


対象製品名	Ethernet 1Gb 2-port BASE-T I350-T2V2 Adapter (TQ-*-652497-B21) ※旧品名　Ethernet 1Gb 2ポート 361T ネットワークアダプター Ethernet 1Gb 2ポート 361i ネットワークアダプター (HA8000V/DL20 Gen10, HA8000V/ML30 Gen10オンボードLAN) Ethernet 1Gb 4-port BASE-T I350-T4V2 Adapter (TQ--811546-B21) ※旧品名　Ethernet 1Gb 4ポート 366T ネットワークアダプター Ethernet 1Gb 4-port FLR-T I350-T4V2 Adapter (TQ--665240-B21) ※旧品名　Ethernet 1Gb 4ポート 366FLR ネットワークアダプター INT I350 1GbE 4p BASE-T Adptr (TQ--P21106-B21) INT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptr (TQ--P08449-B21) iLO Webインターフェイス画面で表示されるネットワークアダプターの名称が上記と異なる場合があります。詳細はADV-2022-0112を参照ください。 ※「*」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置	RV3000 A1 HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus

Intel I350ネットワークアダプターで対象バージョンのドライバをご使用時に、本現象が発生する場合があります。

intel(r) gigabit adapter ndis 6.x driver (e1r)：Ver 12.18.13.0

Microsoft Windows Server 2019

2023年9月1日（更新）: アップデートファイルの名称を訂正(cp07044.exe→cp047044.exe)、およびGen10Plus向けファイル名(cp047042.exe)を追記しました。対象アダプタ(361i)を追加しました。Gen11を対象外としました。
2023年7月28日（更新）: 対象バージョンのドライバ名称を変更しました。
2023年6月30日（公開）

CRI-2023-0006