概要
iLO5 Ver 2.72以降を適用した環境で下記に示すツールのバージョンが、現象および影響範囲の表の現象発生バージョンである場合、ツール実行時にエラー出力や異常終了する場合があります。
- 構成情報ログツール
- Simple Server Console
- HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート
- 構成ビューア
- IP(Intelligent Provisioning)
重要度
重要
発生頻度
高
現象および影響範囲
iLO5 Ver 2.72以降を適用した環境で下記の表に示すツールが現象発生バージョンである場合、ツール実行時にエラー出力や異常終了する場合があります。
下記の表にそれぞれの現象発生バージョン、代表的な現象を記載します。
| ツール名称 | 現象発生バージョン | 代表的な現象 | 影響するソリューション・サービス |
|---|---|---|---|
| 構成情報ログツール | バージョン：1.0.0以前 | 以下のメッセージでエラー終了する 「iLOとの通信に失敗しました。引数に指定したIPアドレスが正しいか確認してください。iLOとの通信ができることを確認してください。(GHWI0003-E)」 |
ハードウェア安定稼働支援サービスを購入されたお客さま |
| Simple Server Console | 1.0.0 |
|
日立HCIソリューション for VMware vSAN を購入されたお客さま (Simple Server Console はHCI Content Pack バージョン01-07以降に同梱されています。) |
| HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編) | 01-07-00 |
|
日立HCIソリューション for VMware vSAN を購入されたお客さま (HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編) はHCI Content Pack バージョン01-07以降に同梱されています。) |
| 構成ビューア | 1.2.0以前 |
|
対応するソリューション・サービスはありません。 |
| Intelligent Provisioning | 3.80未満 | 下記で「"Fail: URI Incorrect: Undefined"」と表示され操作に失敗する
|
対応するソリューション・サービスはありません。 |
回避策
iLO5 Ver 2.71へダウングレードしてください。
iLO5 Ver 2.71は、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。iLO5はHPE Integrated Lights-Out 5という名称で掲載されています。その際、検索条件の「最新のみ」のチェックを外して検索してください。
iLO5のアップデートはオンラインもしくはオフラインで可能です。作業時間は、1台あたり約10分です。（当該ファームウェアのみ更新した場合）
対策方法
下記の対策バージョンにアップデートしてください。対策バージョンが提供されていないツールをお使いの環境に関しては回避策を実施ください。
| ツール名称 | 対策バージョン | 対策バージョン入手先 |
|---|---|---|
| 構成情報ログツール | 1.1.0以降 | ハードウェア安定稼働支援サービスの専用サイトにログインし、対策版を入手してください。 なお、専用サイトには、本サービス提供ユーザのみアクセス可能です。 |
| Simple Server Console | 1.1.0以降 | HCI Content Packのお客様専用ホームページにログインし、対策版を入手してください。(サポートサービスの契約が必要です) 対策版のSimple Server Console はHCI Content Pack バージョン01-08以降に同梱されています。 |
| HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編) | 01-08-00以降 | HCI Content Packのお客様専用ホームページにログインし、対策版を入手してください。(サポートサービスの契約が必要です) 対策版のHCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編) はHCI Content Pack バージョン01-08以降に同梱されています。 |
| 構成ビューア | 1.3.0以降 | 下記のダウンロードサイトより対策版を入手してください。 |
| Intelligent Provisioning | 3.80以降 | 下記のダウンロードサイトより対策版を入手してください。 |
対象製品
| 対象ツール名 |
構成情報ログツール Simple Server Console HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編) 構成ビューア Intelligent Provisioning |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus |
発生条件
現象および影響範囲を参照ください。
対象バージョン
現象および影響範囲を参照ください。
バージョン確認方法
各種ツールのユーザーズガイドを参照ください。
対象OS
対象製品がサポートする全OS
更新情報
- 2023年2月24日（更新）
- Simple Server Console、HCI(vSAN) 運用自動化強化 サービステンプレート(ローリングアップデート編)、構成ビューアの対策バージョンおよび対策バージョン入手先を記載しました。
- 2022年11月25日（更新）
- 構成情報ログツールの対策バージョンおよび対策バージョン入手先を記載しました。
- 2022年10月28日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
CRI-2022-0008