概要
Windows Server 2019/2016環境において、QL41401-A2G Adapterのドライババージョン8.58.20.0を使用していると、パフォーマンスモニター(PerfMon)のユーザー定義のデータコレクターセットで統計情報が収集されません。
発生頻度
高
現象および影響範囲
Windows Server 2019/2016環境において、QL41401-A2G Adapterのドライババージョン8.58.20.0を使用していると、パフォーマンスモニター(PerfMon)のユーザー定義のデータコレクターセットで統計情報が収集されず、表示できません。
この問題は、統計データの収集を処理するドライバのコードエラーが原因で発生します。
回避策
回避策はありません。
対策方法
対策版ドライバにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードしてください。
対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードの上、SPHのReadmeを参照し対策版ドライバを適用してください。
Windows Server - qendaドライババージョン
Windows Server 2019：8.70.9.0 (SPH6.70収録バージョン) 以降
Windows Server 2016：対策版ドライバの提供予定はありません。
注意事項：
・対策版ドライバにアップデートする場合は、ファームウェアも併せてアップデートしてご使用ください。
ファームウェアバージョン：8.59.05 (SPH6.70収録バージョン) 以降
対象製品
| 対象製品名 |
Ethernet 10Gb 2-port BASE-T QL41401-A2G Adapter (TQ-xxx-867707-B21) ※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 521T ネットワークアダプター 「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
対象バージョンのドライバを使用している場合に、本現象が発生します。
対象バージョン
Windows Server - qendaドライババージョン
Windows Server 2019：8.58.20.0 (SPH6.60収録バージョン)
Windows Server 2016：8.58.20.0 (SPH6.60収録バージョン)
対象OS
Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
更新情報
2022年12月23日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2022-0147