概要
Smartアレイコントローラーのバッテリーを搭載している場合に、Broadcom製ネットワークアダプターのファームウェアアップデート後に、「エネルギーパック容量」のエラーメッセージがログに記録される、またはSmartアレイコントローラーのバッテリーの充電が完了しない場合があります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
Smartアレイコントローラーのバッテリーを搭載している場合に、Broadcom製ネットワークアダプターのファームウェアバージョンを218.0.300000または218.0.303000にアップデートした後に、以下のようなエラーメッセージがIntegrated Management Log (IML)に記録される場合があります。
| "System has exceeded the installed energy pack capacity" |
また、対象のBroadcom製ネットワークアダプターが多数搭載されている場合、ネットワークアダプターからバッテリー使用の要求が誤って出されてしまうことで、Smartアレイコントローラーのバッテリーの充電が完了しなくなり、SSA上でSmartアレイコントローラーのバッテリーステータスが「再充電中」のままになることがあります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
対策版ファームウェアにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ファームウェアをダウンロードしてください。
対策版ファームウェアをダウンロードの上、ダウンロードページを参照し対策版ファームウェアを適用してください。
ファームウェアバージョン ：218.0.304000 (ダウンロードサイト掲載) 以降
注意事項：
- 対策版ファームウェアにアップデートする場合は、ドライバも併せてアップデートしてご使用ください。
Windows Server - bnxtndドライババージョン
Windows Server 2022：222.0.126.0 (SPH6.70収録バージョン) 以降
Windows Server 2019：222.0.126.0 (SPH6.70収録バージョン) 以降
RHEL - bnxt_enドライババージョン
RHEL8.5：1.10.2-222.0.142.0 (SPH6.70収録バージョン) 以降
VMware ESXi - bnxtnetドライババージョン
VMware ESXi 7.0：222.0.118.0 (SPH6.70収録バージョン) 以降
対象製品
| 対象製品名 |
Ethernet 10Gb 2-port FLR-SFP+ BCM57414 Adapter (TQ-xxx-P08440-B21) ※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 537FLR-SFP+ ネットワークアダプター Ethernet 10GbE 2p FLR-T BCM57416 Adptr (TQ-xxx-817721-B21) ※旧品名：Ethernet 10Gb 2 ポート 535FLR-T ネットワークアダプター Ethernet 10/25Gb 2-port FLR-SFP28 BCM57414 Adapter (TQ-xxx-817709-B21) ※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 631FLR-SFP28 ネットワークアダプター Ethernet 10Gb 2-port SFP+ BCM57414 Adapter (TQ-xxx-P08421-B21) ※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 537SFP+ ネットワークアダプター Ethernet 10GbE 2p BASE-T BCM57416 Adptr (TQ-xxx-813661-B21) ※旧品名：Ethernet 10Gb 2 ポート 535T ネットワークアダプター Ethernet 10/25Gb 2-port SFP28 BCM57414 Adapter (TQ-xxx-817718-B21) ※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 631SFP28 ネットワークアダプター Smart ストレージバッテリー 12W (TQ-xxx-782961-B21) Smart ストレージバッテリー 96W 145mm (TQ-xxx-875241-B21) Smart ストレージバッテリー 96W 145mm (TQ-xxx-P01366-B21) Smart ストレージバッテリー 96W 260mm (TQ-xxx-P01367-B21) Smart Hybrid キャパシター w/ 145ｍm (TQ-xxx-P02377-B21) Smart Hybrid キャパシター w/ 260ｍm (TQ-xxx-P02381-B21) ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
Smartアレイコントローラーのバッテリーを搭載している場合に、Broadcom製ネットワークアダプターのファームウェアを対象バージョンにアップデートした後に本現象が発生する場合があります。
対象バージョン
Broadcom製ネットワークアダプター
| ファームウェアバージョン | ：218.0.303000 (SPH6.70/SPH6.60収録バージョン、ダウンロードサイト掲載) ：218.0.300000 (ダウンロードサイト掲載) |
対象OS
OS依存はありません。
更新情報
2023年1月27日（更新）：概要、現象および影響範囲、対象製品、発生条件を更新。
2022年11月25日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2022-0127