概要
DL20/ML30 Gen10においてHynix 16G DDR4 DIMMを搭載している場合にPOST停止が発生することがあります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
BIOS バージョン2.20以降2.32未満のDL20/ML30 Gen10においてHynix 16G DDR4 DIMMを搭載している場合にPOST停止が発生することがあります。
この問題が発生した場合、IMLに下記が記録されることがあります。
| 「221 - Unknown Initialization Error. The system has experienced a fatalinitialization error. - System Halted! (Major Code: 00000000, Minor Code:00000000).Action: If the issue still persists contact support.」 |
回避策
回避策はありません。
対策方法
BIOSを 2.32以降にアップデートしてください。
最新のBIOSは、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。
BIOSのアップデートはオンラインもしくはオフラインで可能です。作業時間は、1台あたり約10分です。（当該ファームウェアのみ更新した場合）
対象製品
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 |
|---|---|
| 対象メモリ | Hynix製 16G DDR4 DIMM(他のベンダや容量は対象外となります) |
メモリベンダの確認方法を以下に示します。
iLO Web UIのシステム情報 → メモリの画面の物理メモリから確認したいメモリを選択し、メモリ詳細表示のベンダーを確認してください。Hynix製のメモリはSK Hynixと表示されます。
発生条件
BIOS 2.20以降2.32未満かつHynix 16G DDR4 DIMMの搭載時
対象バージョン
BIOS 2.20以降2.32未満
バージョン確認方法
適用済みのファームウェアやソフトウェアのバージョンはiLO Web インターフェイスの「ファームウェア & OS ソフトウェア」のページから確認できます。詳細は「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」を参照ください(x.xxの部分にはバージョンが入ります)。
「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」は、HA8000Vダウンロードサイトの「製品マニュアル」よりダウンロードしてください。
適用したService Pack for HA8000V(SPH)からファームウェアやソフトウェアのバージョンを確認する場合は、それぞれ「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」を参照してください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」は、HA8000Vダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」中で使われているDescription名の対応は以下のとおりです。
| ファームウェア/ソフトウェア名称 | 「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」内でのDescription名 |
|---|---|
| BIOS(DL20 Gen10) | Online ROM Flash Component for Linux - System ROM U43 |
| BIOS(ML30 Gen10) | Online ROM Flash Component for Linux - System ROM U44 |
対象OS
対象製品がサポートする全OS
更新情報
2022年4月22日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2022-0043