概要
iLO Webインターフェース画面においてネットワークアダプターのポートステータスが正しく表示されず、VMware ESXi上の表示と相違することがあります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
iLO Webインターフェース画面においてネットワークアダプターのポートステータスが正しく表示されず、以下のように、VMware ESXi上の表示と相違することがあります。
例）VMware ESXi上の表示
|
/usr/lib/vmware/vm-support/bin/nicinfo.sh vmnic6 0000:37:00.0 nmlx5_core Up Up 10000 Full 9c:dc:71:4b:34:40 1500 Mellanox Technologies MT27710 Family [ConnectX-4 Lx] vmnic7 0000:37:00.1 nmlx5_core Up Up 10000 Full 9c:dc:71:4b:34:41 1500 Mellanox Technologies MT27710 Family [ConnectX-4 Lx] |
例）iLO Webインターフェース画面上の表示
回避策
回避策はありません。
現象が発生した場合には、次の手順でAgentless Management Serviceを再起動することで回復します。
- VMware ESXiのシェルにログインする。
- 以下のコマンドを実行しAMSを再起動する。
/etc/init.d/amsd restart
対策方法
iLO5ファームウェアとAgentless Management Serviceを下表の対策バージョン以降にアップデートしてください。
Agentless Management Serviceは、HPE ESXiオフラインバンドル for VMware vSphere 6.x、または、HPE Agentless Managementバンドル for VMware ESXi 7.0に収録されています。
| ファームウェア名称 | 対策バージョン | 備考 |
|---|---|---|
| iLO5 | 2.55 | 左記の対策バージョンは、以下のSPH/SPRにも収録されています。 HA8000V：SPH 6.50 21 RV3000A1：SPR 3.50 16 |
| ソフトウェア名称 | 対策バージョン | 収録バンドルとバージョン |
|---|---|---|
| Agentless Management Service | 11.8.0 | VMware ESXi 6.5： HPE ESXiオフラインバンドル for VMware vSphere 6.5 11.8.0 VMware ESXi 6.7： HPE ESXiオフラインバンドル for VMware vSphere 6.7 11.8.0 VMware ESXi 7.0： HPE Agentless Managementバンドル for VMware ESXi 7.0 701.11.8.0 |
最新のiLO5ファームウェア、Agentless Management Serviceは、次のHA8000Vダウンロードサイト、RV3000ダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。
iLOファームウェアのアップデートは、オンラインもしくはオフラインで可能です。作業時間は、１台あたり約10分です。（当該ファームウェアのみ更新した場合）
Agentless Management Serviceのアップデート後は、ESXiホストの再起動が必要となります。作業時間は、１台あたり約10分です。（当該ユーティリティのみ更新した場合）
対象製品
| 対象装置 |
RV3000 A1 HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus |
|---|
発生条件
特定の発生条件はありません。
対象バージョン
iLO5バージョン2.55未満、もしくは、Agentless Management Service バージョン 11.8.0未満
バージョン確認方法
適用済みのファームウェアやソフトウェアのバージョンはiLO Web インターフェイスの「ファームウェア & OS ソフトウェア」のページから確認できます。詳細は「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」を参照ください(x.xxの部分にはバージョンが入ります)。
「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」は、HA8000Vダウンロードサイト、RV3000ダウンロードサイトの「製品マニュアル」よりダウンロードしてください。
適用したService Pack for HA8000V(SPH)、Service Pack for RV3000(SPR)からファームウェアやソフトウェアのバージョンを確認する場合は、それぞれ「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」「Service Pack for RV3000 補足資料(Readme)」を参照してください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」は、HA8000Vダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。
「Service Pack for RV3000 補足資料(Readme)」は、RV3000ダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」「Service Pack for RV3000 補足資料(Readme)」中で使われているDescription名の対応は以下の通りです。
| ファームウェア/ソフトウェア名称 | 「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」内でのDescription名 「Service Pack for RV3000 補足資料(Readme)」内でのDescription名 |
|---|---|
| iLO5 | Online ROM Flash Component for Linux - iLO 5 |
対象OS
VMware ESXi 6.5
VMware ESXi 6.7
VMware ESXi 7.0
更新情報
2022年6月10日（更新）：対象装置にNutanixモデルを追加。
2022年3月25日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2022-0032