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概要

Windows Server 2019/2016環境においてMellanox製ネットワークアダプターを搭載している場合にネットワーク接続で問題が発生する場合があります。

発生頻度

現象および影響範囲

Windows Server 2019/2016環境においてMellanox製ネットワークアダプターを搭載している場合にネットワーク接続で問題が発生する場合があります。
この問題は、TCP/IPセッションが停止することによって、リンクがまだアクティブであってもTCP/IPで受信データが無視されます。

この問題で考えられる条件を以下に示します。

  • クライアントにおけるドメインコントローラーによる認証の失敗
  • Server Message Block (SMB) 接続の失敗
  • 複数の受信パケットを1つの受信TCPセグメントにまとめるReceive Segment Coalescing (RSC) を利用するTCP/IP接続の失敗

回避策

回避策はありません。

対策方法

対策版ドライバにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードしてください。
対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードの上、SPHのReadmeを参照し対策版ドライバを適用してください。

ドライババージョン:
 Windows Server 2019/2016:2.70.24728.0 (SPH6.50収録バージョン)以降

対象製品

対象製品名 Ethernet 10/25Gb 2-port SFP28 MCX4121A-ACUT Adapter (TQ-xxx-817753-B21)
※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 640SFP28 ネットワークアダプター
Ethernet 10/25Gb 2-port FLR-SFP28 MCX4121A-ACFT Adapter (TQ-xxx-817749-B21)
※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 640FLR-SFP28 ネットワークアダプター
※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

Mellanox製ネットワークアダプターを搭載している場合に本現象が発生します。

対象バージョン

ドライババージョン:
 Windows Server 2019/2016:2.70.24728.0 (SPH6.50収録バージョン)未満

対象OS

Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016

更新情報

2022年1月28日(公開)

*
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2022-0011