概要
Windows Server 2019環境においてAgentless Management Service (AMS) for Windows X64バージョン1.30.0.0を使用している場合、WindowsのプロセスWmiPrvSeでハンドルリークが発生することがあります。
ハンドルリークが発生した場合には、WmiPrvSeプロセスのハンドル数が定期的に増え続けることで、メモリが過剰に消費されてシステムのパフォーマンスが低下する恐れがあります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
Windows Server 2019環境においてAgentless Management Service (AMS) for Windows X64バージョン1.30.0.0を使用している場合、WindowsのプロセスWmiPrvSeでハンドルリークが発生することがあります。
ハンドルリークが発生した場合には、WmiPrvSeプロセスのハンドル数が定期的に増え続けることで、メモリが過剰に消費されてシステムのパフォーマンスが低下する恐れがあります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
Agentless Management Service (AMS) for Windows X64をバージョン1.43.0.0以降にアップデートしてください。
最新のAMSは、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。
AMSのアップデートは、オンラインで可能です。作業時間は、1台あたり約10分です。(当該ユーティリティのみ更新した場合)
対象製品
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
|---|
発生条件
Windows Server 2019環境においてAgentless Management Service (AMS) for Windows X64バージョン1.30.0.0を使用している場合
対象バージョン
Agentless Management Service (AMS) for Windows X64バージョン1.30.0.0
適用済みバージョンの確認方法
適用済みのファームウェアやソフトウェアのバージョンはiLO Web インターフェイスの「ファームウェア & OS ソフトウェア」のページから確認できます。詳細は「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」を参照ください(x.xxの部分にはバージョンが入ります)。
「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」はHA8000Vダウンロードサイトの「製品マニュアル」よりダウンロードしてください。
適用したService Pack for HA8000V(SPH)からファームウェアやソフトウェアのバージョンを確認する場合は「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」を参照してください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」はHA8000Vダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」中で使われているDescription名の対応は以下のとおりです。
| ファームウェア/ソフトウェア名称 | 「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」内でのDescription名 |
|---|---|
| Agentless Management Service (AMS) for Windows X64 | Agentless Management Service (AMS) for Windows X64 |
対象OS
Windows Server 2019
更新情報
2022年1月28日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2022-0004