概要
Windows Server 2016/2019 Hyper-V環境で、QLogic製ファイバーチャネルホストバスアダプタードライバv9.4.2.20を使用し、仮想ファイバーチャネルポートにテープ装置を接続している場合、ゲストOSを起動したままホストOSをシャットダウンするとBSoD(Bug Check 0x9F)に至る場合があります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
Windows Server 2016/2019のHyper-V環境で、QLogic Storportドライババージョン9.4.2.20を使用し、仮想ファイバーチャネルポートにテープ装置を接続している場合、シャットダウンプロセス中に「Bug Check 0x9F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE」イベントが発生する場合があります。
この問題は、シャットダウンプロセスの過程で仮想ポートが削除される前にHBA用のWindowsドライバによってターゲットデバイスがオフライン状態に設定されないため、IOが再試行キューに入り、ドライバが特定の時間内に電源IRPを完了できなくなり、BSOD(Bug Check 0x9F)イベントが発生します。
回避策
ホストOSをシャットダウンまたは再起動する前に、ホストをメンテナンスモードにし、すべてのゲストOSをシャットダウンしてください。
対策方法
対策版ドライバにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードしてください。
SPHをダウンロードの上、SPHのReadmeを参照し対策版ドライバを適用してください。
ドライババージョン：9.4.5.20以降 (SPH6.50に収録)
対象製品
| 対象製品名 |
SN1100Q 16Gb Single Port ファイバーチャネルホストバスアダプター（TQ-xxx-P9D93A） SN1100Q 16Gb Dual Port ファイバーチャネルホストバスアダプター (TQ-xxx-P9D94A) SN1600Q 32Gb 1port ファイバーチャネルホストバスアダプター (TQ-xxx-P9M75A) SN1600Q 32Gb 2port ファイバーチャネルホストバスアダプター (TQ-xxx-P9M76A) SN1610Q 32Gb 1port ファイバーチャネルホストバスアダプター（TQ-xxx-R2E08A） SN1610Q 32Gb 2port ファイバーチャネルホストバスアダプター（TQ-xxx-R2E09A） ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
下記の条件をすべて満たす場合に、本現象が発生する場合があります。
- ゲストOSに、仮想ファイバーチャネルポートが構成されている。
- 仮想ファイバーチャネルポートに、シーケンシャルアクセスストレージデバイス(テープ装置)が接続されている。
- ゲストOSを起動したまま、ホストOSのシャットダウンを開始した。
対象バージョン
ドライババージョン：9.4.2.20 (SPH6.40に収録)
対象OS
Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
更新情報
2021年12月24日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2021-0127