概要
DL20/ML30 Gen10において、Windows OSのHigh Precision Event Timer（HPET）がデバイスマネージャー上で正しく認識されないことがあります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
DL20/ML30 Gen10において、Windows OSのHigh Precision Event Timer（HPET）がデバイスマネージャー上で正しく認識されないことがあります。本事象は、システムBIOSバージョン2.50以前を使用している場合に発生することがあります。
本事象が発生した場合、デバイスマネージャー上のHPETのプロパティには、「Currently, this hardware device is not connected to the computer (Code 45)」の意のメッセージが表示され、HPETが使用できません。
回避策
回避策はありません。
対策方法
システムBIOSバージョン2.52以降にアップデートしてください。
最新のBIOSは、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。
BIOSのアップデートは、オンライン(Windows/Linuxの場合)もしくはオフラインで可能です。オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。
作業時間は、１台あたり、オンライン 約10分、オフライン 約20分となります。(当該ファームウェアのみ更新した場合)
対象製品
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 |
|---|
発生条件
特定の発生条件はありません。
対象バージョン
BIOSバージョン2.50以前
対象OS
Windows Server 2016
Windows Server 2019
更新情報
2021年12月24日（公開）
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文書番号
ADV-2021-0115