[アドバイザリ]
iLO5 v2.41以前、BIOS v2.42以前を使用するDL380のファンが高速回転のままとなる事象に関して

概要

iLO5 v2.41以前、もしくは、BIOS v2.42以前を使用するDL380システム装置において、ファンが高速回転のままとなることがあります。

発生頻度

低

現象および影響範囲

iLO5 v2.41以前、もしくは、BIOS v2.42以前を使用するDL380システム装置において、周囲温度やCPU負荷などと関わりなく、ファンが高速回転のままとなることがあります。

回避策

回避策はありません。

対策方法

iLO5バージョン2.42以降、且つ、BIOSバージョン2.50以降にアップデートしてください。
最新のiLO5ファームウェア、BIOSは、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。

HA8000Vダウンロードサイト

iLOファームウェアのアップデートは、オンラインもしくはオフラインで可能です。作業時間は、1台あたり約10分です。（当該ファームウェアのみ更新した場合）
BIOSのアップデートは、オンライン(Windows/Linuxの場合)もしくはオフラインで可能です。なお、オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。
作業時間は1台あたりオンライン：約10分　オフライン：約20分となります。(当該ファームウェアのみ更新された場合)

対象製品


対象装置	HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 for Nutanix

発生条件

特定の発生条件はありません。

対象バージョン

iLO5ファームウェア v2.41以前、もしくは、BIOS v2.42以前

適用済みバージョンの確認方法

適用済みのファームウェアやソフトウェアのバージョンはiLO Web インターフェイスの「ファームウェア & OS ソフトウェア」のページから確認できます。詳細は「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」を参照ください(x.xxの部分にはバージョンが入ります)。
「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」はHA8000Vダウンロードサイトの「製品マニュアル」よりダウンロードしてください。

適用したService Pack for HA8000V(SPH)からファームウェアやソフトウェアのバージョンを確認する場合は「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」を参照してください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」はHA8000Vダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。

「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」中で使われているDescription名の対応は以下のとおりです。


FW/SW名称	「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」内でのDescription名
iLO5	Online ROM Flash Component for Linux - iLO 5

対象OS

OS依存はありません。

更新情報

2022年6月10日（更新）：対象装置にNutanixモデルを追加、関連するアドバイザリの各番号に題名を追加。
2021年11月26日（公開）

*: 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2021-0109

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